1.3 ATTIVITA' BANCARIA E TECNOLOGIE DELL'INFORMAZIONE E DELLA COMUNICAZIONE

Negli anni Novanta l'attività finanziaria è stata attraversata da profonde trasformazioni che hanno interessato i mercati e gli intermediari, la domanda e l'offerta di prodotti e servizi, e i canali distributivi. Tra i fattori di cambiamento spicca l'innovazione delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione, che contribuisce all'accelerazione dei fenomeni di liberalizzazione, competizione e globalizzazione20 .

L'attività finanziaria e l'immaterialità dei suoi prodotti si fondano sull'acquisizione, l'elaborazione e la disseminazione di informazioni; come tali, costituiscono un terreno privilegiato per le applicazioni dell'ICT, la cui funzione principale è quella di ridurre drasticamente i tempi, annullando gli spazi, e di abbattere i costi dello scambio informativo21 .

In ogni stadio dello sviluppo tecnologico, il sistema bancario ha tratto beneficio dalle tecnologie informatiche: quando il trattamento automatico dei dati ha interessato esclusivamente gli uffici centrali delle banche, sono stati automatizzati i processi amministrativi e contabili; quando le tecniche di trasmissione dati hanno consentito di collegare le filiali con il centro, sono stati decentrati compiti e responsabilità sul territorio; quando l'evoluzione delle telecomunicazioni ha reso convenienti e più sicuri i collegamenti telematici, sono stati avviati circuiti finanziari su rete, sviluppate applicazioni interbancarie, e promosse relazioni on line con il cliente22 .

Oggi la rete internet sta trasformando profondamente le attività produttive e commerciali, l'offerta di servizi, i canali di distribuzione: ormai si parla comunemente di internet economy o di new economy ed il mondo delle banche partecipa attivamente a questo forte processo d'innovazione23 . Gli istituti di credito svolgono con la nuova tecnologia una pluralità di ruoli; alcuni più tradizionali, quali la vendita di prodotti finanziari e l'offerta di servizi di pagamento su reti telematiche; altri innovativi, quale la realizzazione di infrastrutture per il commercio elettronico, la gestione di servizi tecnologici per conto terzi, la prestazione di servizi di consulenza anche non finanziaria alle imprese24 .

Note

20. FINOCCHIARIO A., Innovazione tecnologica nei sistemi finanziari e attività di supervisione delle banche centrali, in RIOLO F.,MASCIANDARO D., Internet banking tecnologia,economia e diritto, Edibank 2000 pag. 295
21. DESARIO V., La banca d'Italia e lo sviluppo dell'e,banking, CIPA (Convenzione Interbancaria per i Problemi dell'Automazione) assemblea annuale, Frascati 19 settembre 2000
22. FINOCCHIARO A., Innovazione tecnologica nei sistemi finanziari e attività di supervisione delle banche centrali, in Bancaria numero 7/8, 2000, pag. 8
23. FINOCCHIARIO A., op. cit. pag. 296
24. DESARIO V., op. cit.