RANKING DELLE BANCHE
  ITALIANE 2002

  by Micaela Quaresima
  Francesca Fragapane
  & Miran Pecenik




  scheda di
  ROLOBANCA 1473





Trading online
ROLOWEB

Home banking
RB2000

E-commerce
E-COMMERCE

Numero verde
848 85 85 85


GRUPPO UNICREDITO

al 31.12.2002


GRUPPO ROLOBANCA
Banca Agricola Commerciale di San Marino
Mediocredito dell'Umbria
Banca dell'Umbria 1462
CR Carpi

GRUPPO CARINORD (Rolobanca)
CR Spezia

CR Alessandria

 








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ROLOBANCA 1473
(Gruppo Unicredito Italiano)


Risultati ranking Portalino
n.c.
n.c.
n.c.
n.c.
n.c.
n.c.

A) Il sito della Rolobanca ha una bella grafica, è rapido nel caricamento e grazie alla presenza dei link e dei tool standard (quali mail, telefono e mappa) risulta di facile navigazione.
I servizi che offre il sito sono poco dettagliati e mancano soprattutto delle indicazioni sui costi, tassi e spese. Il link Rolo on line, fornisce una descrizione sui prodotti on line: phone banking, internet banking, RB2000, e-commerce. Oltre alla possibilità di scaricare la guida per l' utilizzo del telephone banking (Prontorolo), il collegamento al Roloweb apre una nuova window che fornisce tutte le informazioni per attivare l' internet banking (è inoltre disponibile la demo, le faq ed il glossario). Accurata la sezione sull'e-commerce che approfondisce l'aspetto mediante notizie, link utili, normativa ed aspetti generali.
Altri particolari servizi sono il link alla Guida all'asta del settore pegno di Rolo, che illustra il regolamento, il calendario delle aste e le istruzioni di come vendere ed acquistare; il link "Museum" che ci guida alla visita del palazzo Magnani e delle collezioni d'arte.
Sorprende il mancato interesse della banca sia nell'aggiornamento del sito e che nella profondità dei contenuti.

B) Il sito della banca si presenta con una grafica colorata ed originale. l’home page non presenta redeirectory,però per accedere ad alcune informazioni del sito si aprono new-window, il che rallenta leggermente la navigazione.
La banca non fornisce prodotti innovativi a parte la possibilità di effettuare pagamenti per il commercio elettronico, è presente la lista dei prodotti tradizionali della banca ma le informazioni a riguardo non sono molto accurate e precise.
Sono invece presenti news on-line e comunicati stampa aggiornati e precisi
La banca sponsorizza un ente no-profit (baby nel cuore)
Non risultano presenti pagine del territorio.
Esiste una pagina di Link verso altri siti che si compone delle seguenti sezioni: banche parteciapte, le fondazioni, unicredito, portali, istituzioni, utilità.)
Per quanto riguarda le utilità non vengono date indicazioni per l’invio di CV nè esiste la possibilità di iscriversi a Newsletter. In casi di necessità sono invece presenti: un indirizzo mail dove inviare eventuali domande, una pagina di numeri utili ( call center, numeri per bloccare le carte di credito, numeri degli uffici.) è ancora presente una mappa del sito.
Mancano servizi gratuiti.


Commenti sui servizi online (Donovan.it)

Sito della UniCredit Banca, RoloWeb di Rolo Banca 1473 presenta numerose funzioni informative e dispositive accessibili tramite web. In qualità di puro servizio home banking, RoloWeb non presenta funzioni adatte ad attività di trading online.


DIAPOSITIVA DEL SITO 2002
Rolobanca (.pdf - 167 Kb)

DIAPOSITIVA DEL SITO 2001

Ranking
::.. GENERALE
semplicitą e profonditą del sito (3)
1
tools standard (3)
3
sito multilingua (2)
0
aggiornamento sito (2)
1
::.. STD & VISIBILITA'
traffico generato dal sito (fonte Alexa.com) (3)
2
presenza sui motori di ricerca (3)
0
link attivi da altri siti (2)
0
Adobe controls (std, Kb home) (2)
0
::.. GRAFICA
stile personale/originale x il web (3)
3
logo/clipart originali (2)
1
prestazioni del sito (by Neptuny) (5)
4
::.. TRASPARENZA SERVIZI
analiticitą, info sui costi/tassi (3)
1
condizioni servizi on line (3)
2
reclami, listino cambi, altre info (2)
0
responsabili e webmaster (2)
0
::.. E-BANKING
rating calcolato da Donovan.it (10)
3
::.. SERVIZI AVANZATI
multicanalitą (sms, wap, palmari) (3)
1
interattivitą spinta (3)
1
e-commerce (2)
2
servizi per le PMI (2)
0
::.. PROPRIE INFO
prod. innovativi (ricarica cell, pag.tasse..) (3)
1
news on line, rassegna stampa (3)
3
lista esaustiva prodotti (2)
2
accuratezza info (2)
1
::.. NON SOLO BANCA
sponsorizzazione eventi vari (3)
1
portale multifunzionale (3)
1
pagine del territorio (2)
0
links verso altri servizi (2)
2
::.. UTILITA'
curriculum online (3)
0
newsletter finanziaria (3)
0
spieg.perativitą banc., nr tel.emerg., faq (2)
1
servizi gratuiti (sms, mail, spazio web) (2)
0
::.. MARKETING
modo di presentazione (3)
1
curiositą di proseguire dalla h.page (3)
1
campagne pubblicitarie sui media (2)
1
concorsi a premi, giochi (2)
0

::..::..::.. TOTALE CONSEGUITO
40


Eccellenze
 
 
Grafica e prestazioni del sito


dettaglio dei criteri applicati
details ...


Altre informazioni:
NEWS
I loghi di Rolobanca


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