Estratto dall'articolo di Miran Pecenik pubblicato su Web Marketing Tools (Smau 1998) :
..... si parla molto di diversificazione dei servizi, dalle assicurazioni al leasing, fino alla gestione di fondi e patrimoni. La domanda viene spontanea : Internet è già tanto matura per entrare in questo contesto ? Per i provider è sempre più difficile trovare giornalmente nuova clientela. Non potrebbero dare questo compito in "outsourcing" alle banche (naturalmente con del personale preparato, come espresso in precedenza) ?