Circa il 50% degli acquisti effettuati nei negozi viene ormai condotto con strumenti di pagamento elettronici, come le 'carte', e ABA (American Bank Association) prevede che in breve tempo l'uso degli e-payments supererà quello di moneta liquida e assegni.

Il contante rimane il mezzo di pagamento preferito presso i punti vendita fisici, mantenendo una quota del 33% delle transazioni, secondo l''ABA - Dove 2001 Consumer Payment Preference Study'. Ad ogni modo, il 'combined debit' (firma e PIN) lo segue da vicino col 26%, mentre tra il 22 e il 27% degli intervistati prevede di incrementare l'uso del 'debit' nei prossimi due anni, e solo il 6% pensa di diminuirne l'uso.

Sebbene molti scambi on line vengano fatti mediante carta di credito, quasi metà degli interpellati ha usato assegni o ordini di pagamento per comprare on line, mentre un quarto si è avvalso dei pagamenti P2P. Due terzi dei consumatori pagano almeno una bolletta al mese per via elettronica, via carta di credito o debito, pagamento diretto o on line banking.

Entro il 2003, ABA/Dove prevede che il pagamento on line delle bollette crescerà in modo significativo, visto che un terzo degli intervistati ha cominciato ad utilizzarlo, o ne ha incrementato l'uso.

La rilevanza dei pagamenti cartacei comincerà a decrescere da qui al 2004, con il 21% del campione che prevede di pagare le sue bollette per via elettronica, anziché mediante assegno. Yankee Group, intanto, indica che già adesso l'8,7% dei consumatori americani paga le proprie bollette on line, contro il 5,1% dello scorso anno.

Gli sforzi nel marketing dei nuovi strumenti di pagamento sembrano pagare, col 29% dei consumatori interessati all'utilizzo dell'EBPP, felici di evitare di compilare gli assegni, e il 14,9% cita il risparmio di tempo come il motivo principale dell'uso dell'EBPP.

Ad ogni modo, Yankee Group avverte che le banche dovranno affrontare la competizione delle aziende di servizi, i quali potendo offrire accessi semplici via log in e password, e fornendo ai clienti più ampi punti di accesso al pagamento delle bollette, li potrebbero 'catturare' nel lungo periodo.

	Epay News extracted by Marcello Berlich