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Fri03Oct200311:00
5.8.2. Capital Partners 2000 Inc.
Capital Partners 2000 Inc. nasce nel 1998 dall'acquisizione della Vitale Borghesi & Co., società costituita nel 1995 quale filiale americana della banca d'investimenti italiana Vitale Borghesi SpA. Dal 1998 la Capital Partners 2000 Inc. ha maturato una forte esperienza nel settore dell’acquisizione e della gestione di rilevanti patrimoni mobiliari ed immobiliari, sia sul mercato americano che europeo. Con diverse sedi in Italia e negli USA, l'azienda ha la forte esigenza di condividere e scambiare informazioni tra i dipendenti garantendogli, nel contempo, disponibilità e affidabilità degli strumenti di comunicazione.

Nel marzo del 2002 Capital Partners 2000 Inc. ha affidato a Kyneste l'incarico di creare una piattaforma per la gestione integrata dei dati aziendali. L'intervento predisposto da Kyneste prevede l'utilizzo di EPoK, una delle soluzioni di Enterprise Information Portal, che costituisce un’interfaccia unitaria in cui convergono applicazioni, database, fonti informative eterogenee e funzioni di scambio di dati tra gruppi di lavoro. Grazie ad EPoK, dipendenti e collaboratori di Capital Partners 2000 Inc. hanno a disposizione un sistema di raccolta, pubblicazione e organizzazione del flusso documentale, secondo precise autorizzazioni di accesso alle risorse del portale. Inoltre, funzioni complesse, come quelle di repository e versionamento, garantiscono l'archiviazione sicura della documentazione. Un potente motore consente di effettuare ricerche approfondite all’interno di tutti i files conservati nel portale stesso. In aggiunta, EPoK prevede un servizio di backup giornaliero, l’antivirus su tutti i documenti archiviati, nonché un sistema di autenticazione evoluto e il protocollo Secure Socket Layer che assicurano elevati standard di protezione per l'accesso al portale.

L'obiettivo principale è consentire a dipendenti e collaboratori di Capital Partners 2000 Inc. di accedere alle risorse aziendali in qualunque momento e da qualsiasi luogo; inoltre, il settore di appartenenza dell’azienda impone una soluzione capace di garantire la velocità di pubblicazione delle informazioni, unitamente alla completa affidabilità dello strumento utilizzato per farlo.

L’Enterprise Portal di Kyneste è stato scelto da Capital Partners 2000 Inc. perché soddisfa alcuni fondamentali requisiti:
· unico punto di accesso e consultazione per tutti i dati, informazioni applicazioni aziendali;
· repository centrale per la documentazione, accessibile via web in tempo reale sia per le sedi italiane sia per quelle all’estero;
· strumento per favorire la veloce condivisione di informazioni e il flusso di lavoro tra reparti aziendali;
· disponibilità ovunque di dati e documenti in tempo reale;
· garanzie di sicurezza dei dati, che risiedono nei Data Center Kyneste: backup quotidiano e controlli antivirus;
· elevate performance degli e-Business Data Center e accesso alla piattaforma garantito da connessioni multi-ISP e multi-Carrier;
· sicurezza dell’accesso grazie alla connessione SSL.

La soluzione pensata da Kyneste è stata implementata nel giro di appena due settimane e ha permesso a Capital Partners 2000 Inc. di ottenere un risparmio del 50% rispetto a quanto altrimenti necessario per una intranet. Inoltre, la società ha riscontrato un notevole beneficio nell’uso di EPoK; il portale aziendale facilita la comunicazione tra tutti i dipendenti consentendo a ciascuno di diventare editore di contenuti in base a precisi livelli di autorizzazione. Ciò ha favorito anche le attività di coordinamento tra le diverse sedi sparse nel mondo e la reperibilità di documentazione importante. Oggi un funzionario Capital Partners 2000 Inc. può iniziare un'attività a Roma, condividerla con i colleghi e terminarla a New York, operando sempre nella intranet aziendale.
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Il personale Capital Partners 2000 Inc. con una semplice autenticazione può accedere alle sezioni del portale che includono, tra l'altro, area news, ordini di servizio, rubrica telefonica, modulistica, offerte, corsi, link personali e aziendali, unitariamente a tutte le informazioni utili all'unità operativa di appartenenza. Notevole è stato anche il risparmio di tempo riscontrato nel reperimento di documenti. Infatti, il motore predisposto da Kyneste consente di effettuare una ricerca strutturata e dettagliata direttamente all’interno di tutti i files archiviati sul portale.

I benefici iniziali riscontrati hanno spinto Capital Partners 2000 Inc. a trasferire sul portale tutta la documentazione elettronica accumulata negli anni. Le funzioni collaborative di EPoK hanno reso più efficiente il flusso di lavoro, mentre quelle informative permettono un immediato aggiornamento del personale sia interno sia esterno.

Il livello di servizio concordato è quello standard di EPoK, garantito al 99% su base annua. EPoK comprende anche un servizio di backup giornaliero e un sistema di antivirus per il controllo di tutti i documenti archiviati. Sia le operazioni di storage sia l'intera infrastruttura di EPoK sono erogate dagli e-Business Data Center di Kyneste, attivi 24 ore al giorno, perfettamente ridondanti tra di loro e dotati delle migliori piattaforme per assicurare il massimo di sicurezza e affidabilità.

Capital Partners 2000 Inc. ha anche scelto di sostituire il proprio sistema di posta elettronica con la suite di messaging offerta da Kyneste; si tratta, come abbiamo avuto modo di vedere, di una soluzione evoluta che integra il tradizionale servizio di mailbox con funzioni di antivirus, di pianificazione del calendario, di consultazione via web e di fax virtuale.

tratto dalla tesi di laurea di Alma Laratro, dal titolo
LA COMUNICAZIONE ESTERNA NEL WEB BANKING
2003 - Università di Roma Tre

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tesi di laurea della dott.ssa Alma Laratro