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Mon13Aug200100:00
TEST di Rendimento IBI: una scala con sette gradini essenziali (.se sei salito per questi gradini il tuo sito ha buone possibilita` di successo); questa TEST di Rendimento IBI: una scala con sette gradini essenziali (.se sei salito per questi gradini il tuo sito ha buone possibilita` di successo); questa la griglia definita dal gruppo di lavoro IBI - Internet Benchmarking Italia in vista della rilevazione per la la relazione 2002; Giunto alla Quinta edizione, il apporta
``Internet numeri fatti e tendenze`` verra` presentato al prossimo SMAUcom Mediterraneo che si terra` alla Fiera di Roma nel febbraio del 2002.

Questa in sintesi la scala dei valori per definire la qualita` di un sito:

1. PREPARARSI:
analizzare e pianificare la presenza, definire la strategia, puntualizzare il modello operativo.

2. CREARE IDENTITA`:
avere carattere, consolidare la marca, proporre chiarezza, motivare
l`affidabilita`.

3. FARSI TROVARE:
emergere dall`affollamento senza alzare la voce, usando le idee e la
cooperazione.

4. RENDERSI UTILI.
offrire valore, creare interesse reale, stimolare emozioni, dare prima di
chiedere.

5. SERVIRE BENE:
mantenere le promesse velocemente, curare l`accoglienza attentamente,
esprimersi semplicemente.

6. COINVOLGERE:
interagire con il visitatore, dargli importanza, interpretare, anticipare e sviluppare le sue esigenze.

7. RESISTERE:
avere fiducia, attendere i risultati nel medio periodo, lavorare con
tenacia e costanza.

Il monitoraggio partira` i primi di settembre e durera` cinque mesi; la
squadra di ricercatori e` formata da cinque professionisti e cinque stagisti. Sul sito http://www.wmsociety.org verranno pubblicati gli inviti alle Aziende che vorranno collaborare e che accetteranno di far parte del benchmark sulle esperienze.
Fonte: Immediapress
http://www.wmsociety.org



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