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IntesaBci ha stretto con Siebel Systems un`intesa volta all¹integrazione delle eBusiness Applications all`interno dell`istituto. In particolare, IntesaBci
IntesaBci ha stretto con Siebel Systems un`intesa volta all¹integrazione delle eBusiness Applications all`interno dell`istituto. In particolare, IntesaBci utilizzerà Siebel eFinance per disporre di una visione completa della clientela unificando le informazioni sui correntisti che provengono da più canali, eliminando così la doppia anagrafica su un singolo utente presente nella base dati. In vista della ridefinizione delle strategie in modalità muticanale anche IntesaBci Italia Sim, la società del gruppo dedicata alla distribuzione di prodotti finanziari, adotterà quattro applicazioni targate Siebel: Call Center, Sales, Marketing e Analytics.

Fonte: ABsette
http://www.intesabci.it



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