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Tempi certi per reclami, indennizzi sicuri, divieto di attivazione di nuovi servizi, anche gratuiti, senza il consenso dell'abbonato. Arriva la nuova carta per gli utenti dei servizi di Tlc, con l'obiettivo di favorire trasparenza e qualita'. La Commissione servizi e prodotti dell'Autorita' per le Comunicazioni ha infatti approvato, il 24 luglio, una nuova direttiva generale che impegna gli operatori ad adottare Carte dei servizi.Newsletter ADUC



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