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Wed31Dec201400:29
Contratti non richiesti: caso particolare 1: contratto telefonico (19/21)
Si fa presente che in questo ambito sono previsti anche indennizzi forfettari variabili a seconda del problema riscontrato (attivazione non richiesta della preselezione 2,50 euro al giorno, attivazioni non richieste in generale 5 euro al giorno, perdita del numero imputabile ad un gestore 100 euro per ogni anno di precedente utilizzo del numero, massimo 10, etc.). 
Il rimborso dovrebbe scattare in automatico, ma è di solito necessario farne fatta richiesta nella contestazione e sull'istanza di conciliazione. Si veda per i dettagli la scheda Telefonia: guida veloce ai diritti e alle tutele degli utenti



ADUC - Rita Sabelli