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CAPITOLO 4 - I SISTEMI DI PAGAMENTO ONLINE
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4.11 LE PROBLEMATICHE GIURIDICHE
4.11.4 GLI OBBLIGHI D'INFORMAZIONE
Gli obblighi dell'emittente risultano particolarmente rafforzati
con riferimento agli obblighi d'informazione.
Giova menzionare al riguardo la raccomandazione 97/489/CE la quale
dedica la sez. II alla disciplina della trasparenza delle condizioni
relative alle operazioni, in particolare a quelle relative all'emissione
e all'impiego di uno strumento di pagamento elettronico 353.
Costituisce un preciso obbligo dell'emittente quello di informare
compiutamente il titolare ai sensi dell'art. 3 della raccomandazione,
per iscritto, e nella lingua dello Stato nel quale č offerto lo
strumento di pagamento, sulle condizioni contrattuali, sulla legge
applicabile al contratto, sugli obblighi, sulle responsabilitā e
sulle ragionevoli precauzioni che il titolare deve assumere.
Al fine di assicurare la trasparenza delle operazioni, il successivo
art. 4 detta le informazioni minime da fornire al cliente dopo la
conclusione del contratto e dopo l'esecuzione di operazioni per
mezzo di uno strumento di pagamento, comprese le informazioni sugli
oneri imposti e sui tassi di cambio e di interesse applicati, oltre
che sulle modalitā di calcolo del tasso d'interesse 354.
La ratio delle norme č quella di colmare la disparitā d'informazione
fra il soggetto che propone nuovi strumenti, caratterizzati da un
elevato contenuto tecnologico e ai quali la legislazione o la disciplina
contrattuale collegano ben determinati effetti giuridici, e il soggetto
che detti strumenti utilizza, al fine di evitarne un uso non avvertito,
se non addirittura inconsapevole 355.
Peraltro, la disposizione menzionata non si riferisce espressamente,
e tanto meno esclusivamente, ai rapporti con i consumatori. Il titolare
dello strumento di pagamento elettronico č infatti definito semplicemente
come colui "che detiene uno strumento di pagamento in forza di un
contratto concluso con un emittente" 356,
fermo restando che la raccomandazione mira a garantire un alto livello
di protezione dei consumatori nel campo degli strumenti di pagamento
elettronici (considerando 8).
Note
353 - FINOCCHIARO G., op. cit. pag. 127
354 - TIDONA M, op. cit.
355 - FINOCCHIARO G., op. cit. pag. 127
356 - Art. 2 lett. f) dir. 97/489/CE
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