2.5.1 L'INTERNET BANKING PUBBLICITARIO 


Il primo livello dal quale parte un servizio di internet banking è un sito web che contiene informazioni sulla banca, sui prodotti e sulle condizioni offerte. Con l'indirizzo di posta elettronica, il cliente può inviare comunicazioni, chiedere informazioni sull'apertura di un conto corrente bancario, tenersi informato sulle quotazioni della borsa o sui tassi di cambio ecc. Tutte le banche presenti sul web hanno un livello minimo di informazione, costituita da una succinta descrizione non tecnica dei servizi e dei prodotti offerti. Ad uno stato più avanzato, ma ristretto a poche banche, si trovano informazioni tecniche: ad esempio per un mutuo si indica la durata, il numero delle rate, la tipologia del tasso, i requisiti per la concessione, ecc. 

Non sempre si riscontra il medesimo dettaglio d'informazione all'interno del stesso sito. Taluni istituti di credito tendono a pubblicizzare maggiormente certi prodotti rispetto ad altri, pertanto l'informativa sulla gamma di prodotti offerti non risulta quasi mai completa ed esaustiva105. La prima banca italiana ad essere presente in rete è stata la Cassa di Risparmio di Firenze nel settembre 1995106. 

Note


105. NIERI L., op. cit. pag. 85
106. http://www.carifirenze.it/