RANKING DELLE BANCHE
  ITALIANE 2001

  by Micaela Quaresima
  & Miran Pecenik




  scheda di
  CARIVERONA





Trading online
CARIBANKING

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CARIBANKING

E-commerce
E-COMMERCE

Numero verde
800 24 54 16


GRUPPO UNICREDITO

al 31.12.2001

Banca CRT
CR Trento e Rovereto
Cariverona
Cassamarca
Credito Italiano
CR Trieste
Rolo Banca 1473
TradingLab Banca
Unicredit Banca Mobiliare (UBM)


GRUPPO CREDITO ITALIANO
Adalya Banca Immobiliare

GRUPPO BANCA CRT
Banca Mediocredito

GRUPPO CARIVERONA
Mediovenezie Banca

GRUPPO ROLOBANCA
Banca Agricola Commerciale di San Marino
Mediocredito dell'Umbria
Banca dell'Umbria 1462
CR Carpi

GRUPPO CARINORD (Rolobanca)
CR Spezia

CR Alessandria









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CARIVERONA
(Gruppo Unicredito Italiano)


Risultati ranking Portalino
n.c.
7. posto
n.c.
n.c.
20. posto

Il sito di questa banca, dotata di dominio proprio si presenta con una grafica colorata e piacevole da vedere; dotata di una barra degli strumenti che, seppure non rimane attiva, ci guida tra i servizi presenti nel sito il quale si avvale del link "mappa", che ci permette di vedere com'è strutturato il sito stesso.

Il link "trading on line", presente sulla barra degli strumenti, ci fornisce delle spiegazioni sull'operatività tradizionale e virtuale della banca. Il servizio Caribanking è il servizio di home banking proposto dalla banca; il sito consente di avere informazioni sulla connessione (faq, costi delle operazioni on line), ottenere una demo del servizio, visionare il glossario borsistico ma non ci dà informazioni più dettagliate. Lo stesso servizio di trading, ci offre la descrizione di un'unica tipologia di conto corrente tradizionale (conto Max, in 3 versioni) senza però informarci sulle condizioni del conto, lasciandoci insoddisfatti circa la trasparenza bancaria; la stessa mancanza di dettagli riguarda anche gli altri prodotti presenti sul sito, che rimanda alla filiale o ad un numero verde per poter ricevere informazioni più dettagliate.

Il sito propone il servizio di biglietteria on line, per la prenotazione dei biglietti alla stagione operistica dell'Arena di Verona; un servizio che sebbene descriva nel dettaglio i passaggi che hanno condotto la banca ad attivare la biglietteria elettronica, di fatto non prevede una prenotazione on line dei biglietti stessi.

Il link "e-commerce", descrive brevemente l'offerta che la banca propone alle aziende che intendono commercializzare i prodotti su Internet (creazione centro commerciale e gestione transazioni).

Dall'home page si può accedere al servizio "Business", suddiviso nel servizio Pos, Corporate banking e Segmento Imprese.

Il link "contatti" consente infine, di inviare un messaggio di posta elettronica; vengono infatti fornite diverse mail a seconda della problematica da rivolgere alla banca.



Commenti sui servizi online (Donovan.it)
I clienti di Cariverona acquisiscono la possibilità di operare online attraverso il servizio 'Caribanking'. Il servizio di trading online di Caribanking da accesso ai mercati MTA (incluse le sessioni 'after hours'), e TLX. Oltre alle commissioni (0,195 %, max.19,95 €), ed alle spese fisse di Lit. 5.000 su ogni eseguito, si paga un canone fisso semestrale di Lit. 90.000 che però per i titolari di alcuni tipi di conto corrente è scontato o eliminato del tutto. E' inoltre possibile partecipare online anche alle IPO.



Altre informazioni:
Tesi di laurea - Il modello di Trading Lab
NEWS
I loghi di Cariverona

 

Ranking
::.. GENERALE
semplicità e profondità del sito (3)
1
tools standard (3)
1
sito multilingua (2)
1
aggiornamento sito (2)
2
::.. STD & VISIBILITA'
domini/o proprio /e-mail standard (3)
3
presenza sui motori di ricerca (3)
0
link attivi da altri siti (2)
0
multibrowser (acrobat, flash) (2)
1
::.. GRAFICA
stile personale/originale x il web (3)
1
logo/clipart originali (2)
1
prestazioni del sito (by Neptuny) (5)
2
::.. TRASPARENZA SERVIZI
analiticità, info sui costi/tassi (3)
1
condizioni servizi on line (3)
1
reclami, listino cambi, altre info (2)
1
responsabili e webmaster (2)
0
::.. E-BANKING
rating calcolato da Donovan.it (10)
2
::.. SERVIZI AVANZATI
multicanalità (sms, wap, palmari) (3)
1
interattività spinta (3)
1
e-commerce (2)
1
servizi per le PMI (2)
0
::.. PROPRIE INFO
prod. innovativi (ricarica cell, pag.tasse..) (3)
0
news on line, rassegna stampa (3)
1
lista esaustiva prodotti (2)
0
accuratezza info (2)
0
::.. NON SOLO BANCA
sponsorizzazione eventi vari (3)
1
portale multifunzionale (3)
0
pagine del territorio (2)
0
links verso altri servizi (2)
1
::.. UTILITA'
uso di danaro virtuale, bonus, punti (3)
0
newsletter finanziaria (3)
0
spieg.peratività banc., nr tel.emerg., faq (2)
1
servizi gratuiti (sms, mail, spazio web) (2)
0
::.. MARKETING
modo di presentazione (3)
1
curiosità di proseguire dalla h.page (3)
1
campagne pubblicitarie sui media (2)
0
concorsi a premi, giochi (2)
0

::..::..::.. TOTALE CONSEGUITO
27


dettaglio dei criteri applicati
details ...


Cariverona


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