RANKING DELLE BANCHE
  ITALIANE 2001

  by Micaela Quaresima
  & Miran Pecenik




  scheda della
  CR DI FIRENZE





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non presente


GRUPPO CARIFIRENZE

al 31.12.2001

CR Firenze
CR Pistoia e Pescia
CR Civitavecchia
CR Orvieto
Findomestic Banca
Credito Fondiario Toscano
CR Mirandola









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CASSA DI RISPARMIO DI FIRENZE


Risultati ranking Portalino
n.c.
8. posto
15. posto
12. posto
11. posto

Il sito www.carifirenze.it, che ha una versione anche in lingua inglese, si presenta con una grafica originale ed una barra degli strumenti (a forma di cerchio) dai quali accedere ai servizi bancari. Oltre a questo sito la banca ha realizzato un portale, www.liberamente.net, che consente di accedere alla banca virtuale (servizio completamente gratuito).

Le sezioni più articolate e approfondite del sito carifirenze.it sono diverse, ma non ci sono sembrate approfondite ed analitiche, soprattutto per quanto riguarda la trasparenza dei prodotti.

La sezione "Sala stampa", oltre ai servizi come i comunicati stampa, offre il servizio "Materiale iconografico", che consente di scaricare il logo della Cassa di Risparmio, in diversi formati e colori, alcune foto della Sede Centrale e alcuni documenti sulla storia della banca (file doc). La sezione "In Formazione" ci informa su tutto quanto riguarda l'euro (la storia, le fasi del passaggio, le monete, eurotest, euroconvertitore, link utili) ed i cambiamenti che questo porterà alle famiglie e alle imprese. La sezione "Economia e Finanza" offre, gratuitamente ma soltanto agli utenti registrati, strumenti sulle novità del mondo della finanza e dell'economia come le informative Finanziarie (analisi dei mercati e lo scenario macroeconomico preparate dagli analisti della Cassa di Risparmio di Firenze), il glossario dei termini della finanza , il Fisco (sezione nella quale gli esperti della banca presentano monografie sulle novità in ambito fiscale), lo Scadenzario fiscale (per ricordare tutti gli appuntamenti con il fisco per il privato cittadino e per le imprese), gli Indici di borsa (aggiornamento sull'andamento quotidiano di Piazza Affari) e le News Economiche.

Originale e ben articolata la sezione "Per l'Impresa" che apre un portale dedicato all'economia toscana (www.carifirenze.it/ecotoscana/index.htm), dove è possibile prelevare e installare l'intera rivista disponibile in file PDF e compressi in formato ZIP (collegamento ai programmi shareware Pkware e Adobe); la rivista della Cassa di Risparmio di Firenze è edita dal Centro Statistica Aziendale e offre un'analisi completa ed aggiornata della congiuntura regionale.

Piuttosto approfondita la sezione "E-commerce" nella quale viene riportata una descrizione del prodotto Shopin.net, un servizio di commercio elettronico che la Cassa di Risparmio di Firenze offre ai clienti (imprese produttrici o esercenti commerciali) che vogliono commercializzare i loro prodotti via Internet e un approfondimento sulle ultime leggi in materia di commercio elettronico

Dalla home page del sito, è inoltre possibile accedere ai servizi on line che non prevedono alcuna demo e sono soltanto rivolti ai clienti della banca; sottoscrivere la newsletter e leggere l'ultimo numero; visualizzare gli eventi curati dalla banca (convegni).

Il sito www.liberamente.net realizzato come un portale e dotato di una grafica originale ed accattivante, è rivolto principalmente a chi intende svolgere l'attività bancaria on line. Le sezioni "Banking" e "Trading" offrono una descrizione dettagliata dei servizi disponibili, la demo, i requisiti tecnici necessari, informazioni sulla privacy e la sicurezza, supporto tecnico e glossario. E' inoltre possibile aderire alla Free Membership, provando gratuitamente per 30 giorni i servizi di informazione finanziaria in tempo reale e le News di Milano Finanza.

Molto dettagliata la sezione "Mutui" che si presenta con un glossario, una descrizione sugli aspetti fiscali, una guida alla scelta del mutuo (questionario) ed una vetrina; quest'ultimo servizio consente di avere informazioni sull'iter e la documentazione necessaria per richiedere un mutuo e la possibilità di sottoscrivere un mutuo on line.

Da qualunque sezione del sito è possibile accedere ad altri servizi, come ad esempio il Conto Web (conto sottoscrivibile on line), il link ai Servizi di rete (per accedere gratis ad internet, avere una casella di posta e 40 Mb di spazio), collegamento a Mia.Firenze.Net (guida all'acquisto su internet di Firenze.net) e Shopping On Line.

Il sito è dotato della sezione "Promotori" che elenca i prodotti di raccolta e permette di inviare il proprio curriculum, la sezione "Gioco" che offre un gioco on line e tra l'offerta dei servizi on line la possibilità rivolta ai clienti di pagare i tributi via internet.



Commenti sui servizi online (Donovan.it)
Tramite la piattaforma realizzata da Infogroup, la Cassa di Risparmio di Firenze è una delle prime realtà bancarie italiane su Internet. L'offerta di servizi è ampia anche se le condizioni non sono tra le più competitive. Con i servizi Liberamente è possibile disporre di bonifici, emettere pagamenti RAV e ICI e effettuare operazioni di trading online. È previsto un regime di commissioni percentuali (1,90 per mille) con un massimo per operazione di 25 euro ed un minimo di 10 euro per tutti i comparti.



Altre informazioni:
1.banca italiana in Internet
Tesi di laurea - Ranking 1996
Libri - La Cassa di Risparmio di Firenze. Breve compendio di una lunga storia

Dati generali
Dati di Borsa
NEWS
I loghi di Carifirenze

 

Ranking
::.. GENERALE
semplicità e profondità del sito (3)
1
tools standard (3)
3
sito multilingua (2)
2
aggiornamento sito (2)
0
::.. STD & VISIBILITA'
domini/o proprio /e-mail standard (3)
3
presenza sui motori di ricerca (3)
0
link attivi da altri siti (2)
2
multibrowser (acrobat, flash) (2)
1
::.. GRAFICA
stile personale/originale x il web (3)
2
logo/clipart originali (2)
2
prestazioni del sito (by Neptuny) (5)
3
::.. TRASPARENZA SERVIZI
analiticità, info sui costi/tassi (3)
1
condizioni servizi on line (3)
2
reclami, listino cambi, altre info (2)
1
responsabili e webmaster (2)
0
::.. E-BANKING
rating calcolato da Donovan.it (10)
2
::.. SERVIZI AVANZATI
multicanalità (sms, wap, palmari) (3)
3
interattività spinta (3)
2
e-commerce (2)
2
servizi per le PMI (2)
1
::.. PROPRIE INFO
prod. innovativi (ricarica cell, pag.tasse..) (3)
2
news on line, rassegna stampa (3)
3
lista esaustiva prodotti (2)
1
accuratezza info (2)
1
::.. NON SOLO BANCA
sponsorizzazione eventi vari (3)
1
portale multifunzionale (3)
2
pagine del territorio (2)
1
links verso altri servizi (2)
2
::.. UTILITA'
uso di danaro virtuale, bonus, punti (3)
0
newsletter finanziaria (3)
2
spieg.peratività banc., nr tel.emerg., faq (2)
2
servizi gratuiti (sms, mail, spazio web) (2)
2
::.. MARKETING
modo di presentazione (3)
2
curiosità di proseguire dalla h.page (3)
2
campagne pubblicitarie sui media (2)
1
concorsi a premi, giochi (2)
2

::..::..::.. TOTALE CONSEGUITO
59


Eccellenze
 
 
Servizi avanzati


dettaglio dei criteri applicati
details ...

 


Xarifirenze - Cassa di Risparmio di Firenze


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