
RANKING DELLE BANCHE
ITALIANE 2002
by Micaela Quaresima
Francesca Fragapane
& Miran Pecenik
scheda dell'
INTESABCI
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| INTESABCI
| Risultati
ranking Portalino |
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Cariplo |
Comit |
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6. |
4. |
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1. |
10. |
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2. |
20. |
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14. |
7. |
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5. posto |
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3.
posto
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(*)= prende il posto di Cariplo
A) Le informazioni contenute nella pagina del gruppo riguardano
principalmente l’attività bancaria; oltre alle
solite informazioni (chi siamo, dove siamo ed il gruppo bancario),
è riportato l’elenco degli eventi organizzati
dalla banca (sponsorizzati, ospitati, possibilità di
prenotare le sale e richiedere gli atti dei convegni), la
mappa del sito, i contatti (sala stampa, investor relations,
ed arte e cultura). Approfondite le sezioni Sala Stampa (comunicati,
conferenze, bilanci, documenti salienti, faq, glossario, mailing
list), Investor Relations, Economia e Finanza (pubblicazioni
in formato pdf, eventi, market news) ed infine una sezione
dedicata all’Arte e Cultura (programma di restauri monumentali,
raccolta di opere d’arte, mostre temporanee, palazzi
storici, iniziative editoriali).
Nessun approfondimento sui prodotti bancari disponibili (si
rimanda ai fogli informativi analitici), difficoltà
nel contattare responsabili e/o webmaster; inoltre non è
previsto alcun collegamento a mail per l’inoltro di
suggerimenti e reclami .
B) Per quanto riguarda la grafica del sito è semplice
ma personale, il sito è strutturato in modo semplice
ed è quindi facile da visitare.
Diventa un po’ più lungo la procedura per aprire
la parte di Cariplo, Comit, Ambroveneto perchè si aprono
new window.
Il sito presenta una sezione apposita “sala stampa”
in cui fornisce un’informazione completa sul gruppo.
Per quanto riguarda i prodotti offerti sono presenti svariate
informazioni in una prima sezione (cosa sapere) vengono descritti
particolareggiatamente i vari prodotti in generale, ci sono
informazioni sulle caratteristiche dei prodotti, sui costi
e sulle condizioni applicate, vengono date anche informazioni
relativamente ad esempio su come leggere l’estratto
conto, come calcolare gli interessi... su come scegliere il
tipo di mutuo più adatto alla propria situazione.....
è poi presente una seconda sezione ( la vetrina) dove
vengono descritti nei dettagli i vari prodotti offerti ( i
tipi di conto corrente, le tipologie di carte, i vari mutui,
i finanziamenti:)
sempre relativamente ai prodotti c’è una terza
sezione (fai da te) che aiuta a scegliere il conto corrente,il
mutuo, il finanziamento più appropriati alle esigenze
del cliente.
Nel sito sono inoltre presenti informazioni relative sia agli
incontri organizzati da IntesaBci sia quelli in cui la banca
partecipa in qualità di sponsor sia, infine, quelli
ospitati presso le proprie strutture. Non sono invece presenti
informazioni relative al territorio. Ci sono pochi link verso
altri servizi ( Shoplà), non sufficienti ad usare il
sito per i link che offre.
Infine per quanto riguarda l’utilità dal sito
è presente l’indirizzo mail a cui inviare eventuali
curriculum vitae ma non è presente un modulo già
predisposto solo da compilare, è anche possibile iscriversi
a mailing list per ricevere newsletter. sono infine presenti
FAQ, halp (dove è possibile effettuare domande) c’è
anche un numero verde, ben visibile nell’home page,
a cui rivolgersi. È’ infine presente la mappa
del sito che rende ancora più facile visitarlo.
Commenti sui servizi online
(Donovan.it)
Il gruppo ha recentemente consolidato l’accesso Internet
in un unico portale dal quale è possibile scegliere
tra i servizi finanziari offerti a privati e imprese. La piattaforma
di trading online offerta dal gruppo è IntesaTrade.
Un’offerta per il trading che comprende numerosi prodotti
e servizi per un’analisi del mercato precisa e completa.
Un ottimo sito che permette di operare efficientemente e a
costi ridottissimi su mercati nazionali ed esteri. E’
previsto a breve il lancio della nuovissima piattaforma ideata
per i trader più attivi. Il capitale è remunerato
attraverso gli interessi sulla liquidità e attraverso
la possibilità di concedere in prestito i titoli nel
proprio portafoglio.
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| Ranking |
| ::..
GENERALE
|
| semplicitą e profonditą del sito (3) |
2 |
| tools standard (3) |
3 |
| sito multilingua (2) |
1 |
| aggiornamento sito (2) |
2 |
| ::..
STD & VISIBILITA'
|
| traffico generato dal sito (fonte Alexa.com) (3) |
3 |
| presenza sui motori di ricerca (3) |
3 |
| link attivi da altri siti (2) |
2 |
| standards, Adobe controls (std, Kb home) (2) |
2 |
| ::..
GRAFICA
|
| stile personale/originale x il web (3) |
1 |
| no redirectory, no new window (2) |
1 |
| prestazioni del sito (by Neptuny)
(5) |
4 |
| ::..
TRASPARENZA SERVIZI
|
| analiticitą, info sui costi/tassi (3) |
1 |
| condizioni servizi on line (3) |
0 |
| mail dal proprio client (2) |
1 |
| responsabili e webmaster (2) |
0 |
| ::..
E-BANKING
|
| rating calcolato da Donovan.it
(10) |
8 |
| ::..
SERVIZI AVANZATI |
| multicanalitą (sms, wap, palmari) (3) |
2 |
| interattivitą spinta (3) |
1 |
| e-commerce (2) |
2 |
| servizi per le PMI (2) |
1 |
| ::..
PROPRIE INFO
|
| prod. innovativi (ricarica cell, pag.tasse..) (3) |
2 |
| news on line, rassegna stampa (3) |
3 |
| lista esaustiva prodotti (2) |
2 |
| accuratezza info (2) |
2 |
| ::.. NON
SOLO BANCA |
| sponsorizzazione eventi vari (3) |
3 |
| portale multifunzionale (3) |
1 |
| pagine del territorio (2) |
0 |
| links verso altri servizi (2) |
1 |
| ::.. UTILITA' |
|
| curriculum online (3) |
2 |
| newsletter finanziaria (3) |
3 |
| spieg.perativitą banc., nr tel.emerg., faq (2) |
2 |
| servizi gratuiti (sms, mail, spazio web) (2) |
0 |
| ::.. MARKETING |
|
| modo di presentazione (3) |
2 |
| curiositą di proseguire dalla h.page (3) |
2 |
| campagne pubblicitarie sui media (2) |
2 |
| concorsi a premi, giochi (2) |
0 |
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| ::..::..::.. TOTALE
CONSEGUITO |
67 |
dettaglio dei criteri applicati details
...
Altre informazioni:
Tesi di laurea - Ranking
1996
Libri - La
cassa di Risparmio delle Provincie Lombarde dalla fondazione
al 1940. Finanza e sviluppo economico-sociale Dati
generali IntesaBCI Dati
di Borsa IntesaBCI NEWS
I
loghi di Cariplo
DIAPOSITIVA DEL SITO 2002
(.pdf - 67 Kb)
DIAPOSITIVA DEL SITO 2001
Banca Intesa
Cariplo
Ambro
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Commento sul sito di
Banca Primavera
A) Banca Primavera è la banca multicanale del Gruppo IntesaBci,
nata dall'esperienza di IntesaBci Italia Sim, società di
intermediazione finanziaria.
Il sito propone soltanto prodotti e servizi bancari, di investimento,
di finanziamento, previdenziali e assicurativi, consentendo però
di ottenere nel dettaglio le condizioni praticate su ciascuno prodotto,
grazie alla possibilità di scaricare le schede in formato
pdf ed i fogli informativi analitici.
La banca offre anche alcuni interessanti servizi, collegati ai rapporti
di conto corrente, come la formula "soddisfatti o rimborsati",
che restituisce il canone pagato in caso di insoddisfazione sulla
qualità del servizio, e la possibilità di scaricare
il regolamento; alcune interessanti utilità quali, retirement
plannig, cioè il calcolo della pensione (posizione attuale,
età in cui andare in pensione e future disponibilità
economiche), school planning, cioè il calcolo delle spese
da sostenere per l'istruzione dei figli ed infine, la possibilità
di scaricare l'ultima versione dei due browser più diffusi
e di Acrobat Reader.
B) Lo stile del sito è molto semplice comunque originale.
Non è presente la re-directory però per aprire alcune
parti del sito si aprono new window che rallentano un po’
l’utilizzo del sito.
All’interno del sito non sono presenti prodotti innovativi,
è indicata la sala stampa ma attualmente è in costruzione
quindi per ora non è presente.
Sono invece spiegati bene i prodotti offerti per i quali oltre a
una lista sono presenti schemi riassuntivi ma esaustivi sulle varie
caratteristiche e costi dei prodotti.
La banca non sponsorizza eventi né sono presenti pagine sul
territorio e neppure link verso altri siti
Si può dire che il sito è ben fatto ma si concentra
esclusivamente sui prodotti base della banca senza aggiungere nulla
di non prettamente riguardante la banca
Per quanto riguarda l’utilità c’è la possibilità
di compilare un curriculum on-line e inviarlo direttamente, si può
decidere di iscriversi a svariate newsletter su diversi argomenti
ma è una possibilità riservata esclusivamente ai clienti.
Per aiutare i clienti è presente un numero verde ben visibile
nell’home page, sono presenti FAQ e c’è anche
la mappa del sito che aiuta a conoscerlo meglio.
Non sono presenti neppure servizi gratuiti.
In conclusione si può dire che il sito è facile da
usare ma offre pochi servizi ad esclusione di quelli propriamente
legati all’attività bancaria.
Commenti sui servizi online
( Donovan.it)
La nuovissima offerta del gruppo IntesaBCI è BancaPrimavera.
Una banca multicanale che include anche un’interessante offerta
di trading online a commissioni competitive. Il servizio è
ideato per chi effettua operazioni anche tramite l’assistenza
dei promotori del gruppo. Banca Primavera nasce dall’unione
di Intesa Italia Sim e GenerComit Distribuzione Sim, e si presenta
come la terza rete italiana di promotori finanziari, con oltre 250.000
clienti. Borsa Facile è la proposta di Banca Primavera che
permette di effettuare dal computer o per telefono operazioni di
acquisto e vendita di titoli sui mercati obbligazionari ed azionari,
avendo sempre a disposizione guide all'investimento, news e grafici
interattivi. L’offerta bancaria consiste in cinque conti correnti
(Attivo, Insieme, Leggero, Comodo, Prezioso) e prevede i classici
servizi di home banking (bonifici, pagamento utenze, ecc.) e diverse
tipologie di remunerazione della liquidità. L’offerta
di TOL consiste nel servizio Borsa Facile che prevede un canone
semestrale di 15 euro e che può essere abbinato ad un qualsiasi
conto corrente o al conto tecnico non remunerato.
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| Ranking ufficioso e non
completo |
| ::..
GENERALE
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| semplicitą e profonditą del sito (3) |
1 |
| tools standard (3) |
3 |
| sito multilingua (2) |
0 |
| aggiornamento sito (2) |
0 |
| ::..
STD & VISIBILITA'
|
| traffico generato dal sito (fonte Alexa.com) (3) |
0 |
| presenza sui motori di ricerca (3) |
0 |
| link attivi da altri siti (2) |
0 |
| standards, Adobe controls (std, Kb home) (2) |
2 |
| ::..
GRAFICA
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| stile personale/originale x il web (3) |
2 |
| no redirectory, no new window (2) |
1 |
| prestazioni del sito (by Neptuny)
(5) |
ND |
| ::..
TRASPARENZA SERVIZI
|
| analiticitą, info sui costi/tassi (3) |
3 |
| condizioni servizi on line (3) |
1 |
| mail dal proprio client (2) |
0 |
| responsabili e webmaster (2) |
0 |
| ::..
E-BANKING
|
| rating calcolato da Donovan.it
(10) |
6 |
| ::..
SERVIZI AVANZATI |
| multicanalitą (sms, wap, palmari) (3) |
1 |
| interattivitą spinta (3) |
1 |
| e-commerce (2) |
0 |
| servizi per le PMI (2) |
0 |
| ::..
PROPRIE INFO
|
| prod. innovativi (ricarica cell, pag.tasse..) (3) |
0 |
| news on line, rassegna stampa (3) |
0 |
| lista esaustiva prodotti (2) |
2 |
| accuratezza info (2) |
2 |
| ::.. NON SOLO
BANCA |
| sponsorizzazione eventi vari (3) |
0 |
| portale multifunzionale (3) |
0 |
| pagine del territorio (2) |
0 |
| links verso altri servizi (2) |
0 |
| ::.. UTILITA' |
|
| curriculum online (3) |
3 |
| newsletter finanziaria (3) |
2 |
| spieg.perativitą banc., nr tel.emerg., faq (2) |
2 |
| servizi gratuiti (sms, mail, spazio web) (2) |
0 |
| ::.. MARKETING |
|
| modo di presentazione (3) |
1 |
| curiositą di proseguire dalla h.page (3) |
1 |
| campagne pubblicitarie sui media (2) |
0 |
| concorsi a premi, giochi (2) |
0 |
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| ::..::..::.. TOTALE
CONSEGUITO (su 85) |
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