RANKING DELLE BANCHE
  ITALIANE 2002

  by Micaela Quaresima
  Francesca Fragapane
  & Miran Pecenik




  scheda del
  CREDITO ITALIANO





Trading online
XELION

Home banking
ONLINE.CREDIT

E-commerce
non presente

Numero verde
800 32 32 85


GRUPPO UNICREDITO

al 31.12.2002

Banca CRT
CR Trento e Rovereto
Cariverona
Cassamarca
Credito Italiano
CR Trieste
Rolo Banca 1473
TradingLab Banca
Unicredit Banca Mobiliare (UBM)


GRUPPO CREDITO ITALIANO
Adalya Banca Immobiliare

GRUPPO BANCA CRT
Banca Mediocredito

GRUPPO CARIVERONA
Mediovenezie Banca

GRUPPO ROLOBANCA
Banca Agricola Commerciale di San Marino
Mediocredito dell'Umbria
Banca dell'Umbria 1462
CR Carpi

GRUPPO CARINORD (Rolobanca)
CR Spezia

CR Alessandria



in fase di ristrutturazione in tre banche specializzate
 








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CREDITO ITALIANO
(Gruppo Unicredito Italiano)


Risultati ranking Portalino
2. posto
9. posto
13. posto
n.c.
n.c.
15. posto

A) Il sito si apre con una pagina molto lenta nel caricamento, che oltretutto richiede di scaricare l'aggiornamento a Macromedia flash player versione 6, rendendo la navigazione lenta ed "antipatica". Lo spostamento tra le varie pagine del sito avviene mediante l'apertura di nuove windows che risultano pesanti e lente nell'aggiornamento.
La sezione "Famiglie" si suddivide in diverse categorie; conti correnti, remote banking, casa, investimenti, finanziamenti, consulenza pensione (con possibilità di calcolare la pensione futura). La pagina relativa ai conti correnti, che rimanda al sito www.genius.credit.it/welcome.php3, contiene la descrizione delle diverse tipologie dei conti ma, come l'anno scorso, non fornisce indicazioni sulle condizioni applicate, le spese ed i tassi applicati; lo stesso vale per il conto dedicato ai giovani, sito www.formulagiovani.it, che oltre ad breve descrizione sulla tipologia del conto e dei servizi offerti, dispone di un gioco on line. La sezione si chiude con glossario, quotazione fondi; e link contattaci (non rimane traccia nel nostro client).
Anche quest'anno il sito dispone del servizio "Pianeta Casa" completo di tutte le informazioni e consigli sull'acquisto e la ristrutturazione della casa e la possibilità di calcolare la rata del mutuo.

B) Il sito si presenta con una grafica personale ed originale, non sono presenti re-directory ma per aprire parte del sito si aprono delle new-window che rallentano un po’ la visita.
non sono presente prodotti innovativi rispetto a quelli tipicamente bancari, è invece presente una sezione di news on line completa ed aggiornata. La lista dei prodotti offerti è completa, schematica e fa emergere immediatamente le varie caratteristiche però per visualizzarla risulta un po’ lenta.
Non ci sono sponsorizzazioni di eventi, ci sono invece alcuni link verso altri siti però questo non è del tutto un fatto positivo poichè alcuni risultano essere partnership della banca. Non ci sono invece pagine riguardanti il territorio.
Per quanto riguarda l’utilità non c’è la possibilità di inviare un proprio C.V. nè è presente un indirizzo a cui mandarlo. Non c’è la possibilità di iscriversi a newsletter nè son presenti servizi gratuiti. Si possono però ricevere informazioni e chiarimenti compilando on-line un modulo dove inserire le proprie domande, è presente un numero verde ma non è situato sull’home page. Non sono infine presenti ne la mappa del sito ne il servizio halp.
Si può dire quindi che il sito è abbastanza ben fatto dal punto di vista grafico ma un po’ carente per quanto riguarda il lato dei sevizi diversi da quelli tipici della banca. Sono presentimolte informazioni ma pochi servizi di utilità.


Commenti sui servizi online (Donovan.it)

UniCredit Banca è presente su internet con Online.CREDIT, Xelion e con il recente acquisto di ONBANCA. La prima è la classica offerta di remote banking che permette di effettuare bonifici, pagamenti, e acquistare titoli (commissione dello 0,185% minimo 10 Euro). La seconda, Xelion, è diventata banca il 1 giugno 2002. Le offerte di Banca Xelion si chiamano Direct Saving, Direct Banking e Direct Banking Plus. Ad ognuno di questi profili è associato un dato set di servizi bancari e di servizi per il trading. Xelion si distingue per la gamma completa di strumenti per lo studio degli investimenti e del proprio portafoglio. La mancanza di strumenti utilizzati dai traders più attivi (vendita allo scoperto, ordini stop loss) riducono la competitività di Xelion che rimane pur sempre un ottimo sito per gli investitori che cercano un’informativa completa sia a livello di mercato che di singola società quotata.

 

Ranking
::.. GENERALE
semplicitą e profonditą del sito (3)
1
tools standard (3)
2
sito multilingua (2)
0
aggiornamento sito (2)
1
::.. STD & VISIBILITA'
traffico generato dal sito (fonte Alexa.com) (3)
1
presenza sui motori di ricerca (3)
0
link attivi da altri siti (2)
1
Adobe controls (std, Kb home) (2)
1
::.. GRAFICA
stile personale/originale x il web (3)
2
logo/clipart originali (2)
1
prestazioni del sito (by Neptuny) (5)
4
::.. TRASPARENZA SERVIZI
analiticitą, info sui costi/tassi (3)
1
condizioni servizi on line (3)
1
reclami, listino cambi, altre info (2)
0
responsabili e webmaster (2)
1
::.. E-BANKING
rating calcolato da Donovan.it (10)
7
::.. SERVIZI AVANZATI
multicanalitą (sms, wap, palmari) (3)
1
interattivitą spinta (3)
1
e-commerce (2)
0
servizi per le PMI (2)
0
::.. PROPRIE INFO
prod. innovativi (ricarica cell, pag.tasse..) (3)
0
news on line, rassegna stampa (3)
3
lista esaustiva prodotti (2)
2
accuratezza info (2)
2
::.. NON SOLO BANCA
sponsorizzazione eventi vari (3)
0
portale multifunzionale (3)
1
pagine del territorio (2)
0
links verso altri servizi (2)
1
::.. UTILITA'
curriculum online (3)
0
newsletter finanziaria (3)
0
spieg.perativitą banc., nr tel.emerg., faq (2)
1
servizi gratuiti (sms, mail, spazio web) (2)
0
::.. MARKETING
modo di presentazione (3)
1
curiositą di proseguire dalla h.page (3)
1
campagne pubblicitarie sui media (2)
1
concorsi a premi, giochi (2)
1

::..::..::.. TOTALE CONSEGUITO
40


dettaglio dei criteri applicati
details ...


Revival anni '70 - i miniassegni




Altre informazioni:
Tesi di laurea - Il modello di Trading Lab

Dati generali
Dati di Borsa
I loghi del Credito Italiano


DIAPOSITIVA DEL SITO 2002
Credito Italiano (.pdf - 80 Kb)

DIAPOSITIVA DEL SITO 2001


Credito Italiano


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