RANKING DELLE BANCHE
  ITALIANE 2002

  by Micaela Quaresima
  Francesca Fragapane
  & Miran Pecenik




  scheda di
  CARIVERONA





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E-COMMERCE

Numero verde
800 24 54 16


GRUPPO UNICREDITO

al 31.12.2002

Banca CRT
CR Trento e Rovereto
Cariverona
Cassamarca
Credito Italiano
CR Trieste
Rolo Banca 1473
TradingLab Banca
Unicredit Banca Mobiliare (UBM)


GRUPPO CREDITO ITALIANO
Adalya Banca Immobiliare

GRUPPO BANCA CRT
Banca Mediocredito

GRUPPO CARIVERONA
Mediovenezie Banca

GRUPPO ROLOBANCA
Banca Agricola Commerciale di San Marino
Mediocredito dell'Umbria
Banca dell'Umbria 1462
CR Carpi

GRUPPO CARINORD (Rolobanca)
CR Spezia

CR Alessandria

 








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CARIVERONA
(Gruppo Unicredito Italiano)


Risultati ranking Portalino
n.c.
7. posto
n.c.
n.c.
n.c.
n.c.

A) Il sito è dotato di dominio proprio e si presenta con una grafica colorata e piacevole da vedere. La barra degli strumenti ci guida tra i servizi presenti nel sito il quale si avvale del link "mappa", che ci permette di vedere com'è strutturato il sito stesso.
Non ci sono novità rispetto al sito dello scorso anno, e soprattutto non ci sono approfondimenti sui prodotti ed i servizi offerti dalla banca (i conti correnti, sono privi dell'indicazione dei costi e tassi applicati). L'unico documento a disposizione dei naviganti è il prospetto informativo dei fondi (formato pdf) e la possibilità di scaricare Acrobat Reader.
E' evidente il mancato interesse della banca per l'aggiornamento del sito, sicuramente dovuto all'imminente fusione in Unicredit Italia.

B) Il sito si presenta in modo molto originale e particolare ma forse è un po’ troppo lento a girare.
È presente la ri directory e per alcune pagine ( poche ) si aprono new window.
La banca offre prodotti innovativi come la biglietteria on-line (per l’Arena di Verona e la Fieracavalli), e anche la possibilità di utilizzo di moneta virtuale.
Sono presenti news on line raccolte nella rassegna stampa che però è poco aggiornata ( ho provato ad aprire gli articoli ma non si sono aperti!!). la lista dei prodotti è completa e con accurata descrizione delle condizioni per l’utilizzo dei prodotti.
La banca è sponsor di alcuni eventi come lo Smau, API Pallavolo Verona, Fieracavalli, non son presenti pagine relative al territorio. Il sito invece contiene un pagina in cui sono indicati link verso altri servizi, i link sono utili e non sono in partnership con la banca; in particolare son suddivisi in: Giornali, Portali, Istituzionali, Finanziari.
È indicato un indirizzo mail a cui inviare CV ma non è presente un modulo precompilato da compilare e inviare direttamente; non c’è la possibilità di iscriversi a newsletter.
Sono indicati alcuni indirizzi mail a cui rivolgersi per diversi tipi di problemi cioè: per problematiche relative al servizio Caribanking Family, suggerimenti e richieste di carattere commerciale, richieste di carattere finanziario, l'invio di lamentele o di curriculum e per richieste riguardanti l'operatività commerciale estero.
E' presente una mappa del sito, mentre non è indicato nessun numero verde. Infine non son presenti alcun tipo di servizio gratuito.


Commenti sui servizi online (Donovan.it)

I clienti di Cariverona acquisiscono la possibilità di operare online attraverso il servizio 'Caribanking'. Il servizio di trading online di Caribanking da accesso ai mercati MTA (incluse le sessioni 'after hours'), e TLX. Oltre alle commissioni (0,195 %, max.19,95 €), ed alle spese fisse su ogni eseguito, si paga un canone fisso semestrale che però per i titolari di alcuni tipi di conto corrente è scontato o eliminato del tutto. E' inoltre possibile partecipare online anche alle IPO.

 

Ranking
::.. GENERALE
semplicitą e profonditą del sito (3)
1
tools standard (3)
3
sito multilingua (2)
0
aggiornamento sito (2)
1
::.. STD & VISIBILITA'
traffico generato dal sito (fonte Alexa.com) (3)
2
presenza sui motori di ricerca (3)
1
link attivi da altri siti (2)
0
Adobe controls (std, Kb home) (2)
0
::.. GRAFICA
stile personale/originale x il web (3)
3
logo/clipart originali (2)
0
prestazioni del sito (by Neptuny) (5)
3
::.. TRASPARENZA SERVIZI
analiticitą, info sui costi/tassi (3)
1
condizioni servizi on line (3)
1
reclami, listino cambi, altre info (2)
2
responsabili e webmaster (2)
2
::.. E-BANKING
rating calcolato da Donovan.it (10)
3
::.. SERVIZI AVANZATI
multicanalitą (sms, wap, palmari) (3)
1
interattivitą spinta (3)
0
e-commerce (2)
1
servizi per le PMI (2)
1
::.. PROPRIE INFO
prod. innovativi (ricarica cell, pag.tasse..) (3)
2
news on line, rassegna stampa (3)
1
lista esaustiva prodotti (2)
2
accuratezza info (2)
2
::.. NON SOLO BANCA
sponsorizzazione eventi vari (3)
3
portale multifunzionale (3)
0
pagine del territorio (2)
0
links verso altri servizi (2)
2
::.. UTILITA'
curriculum online (3)
1
newsletter finanziaria (3)
0
spieg.perativitą banc., nr tel.emerg., faq (2)
1
servizi gratuiti (sms, mail, spazio web) (2)
0
::.. MARKETING
modo di presentazione (3)
2
curiositą di proseguire dalla h.page (3)
1
campagne pubblicitarie sui media (2)
1
concorsi a premi, giochi (2)
0

::..::..::.. TOTALE CONSEGUITO
44


dettaglio dei criteri applicati
details ...


Altre informazioni:
Tesi di laurea - Il modello di Trading Lab
NEWS
I loghi di Cariverona


DIAPOSITIVA DEL SITO 2002
Cariverona (.pdf - 82 Kb)

DIAPOSITIVA DEL SITO 2001


Cariverona


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