RANKING DELLE BANCHE
  ITALIANE 2002

  by Micaela Quaresima
  Francesca Fragapane
  & Miran Pecenik




  scheda della
  BP DI VICENZA





Trading online
@TIME

Home banking
@TIME

E-commerce
STORE AND STORE

Numero verde
800 023 555


GRUPPO BP DI VICENZA

al 31.12.2002

BP Vicenza
Banca Nuova
Banca Idea
Banca del Popolo - Trapani

 








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BANCA POPOLARE DI VICENZA


Risultati ranking Portalino
7. posto
n.c.
n.c.
n.c.
n.c.
n.c.

A) Il sito della banca si presenta con una grafica semplice e veloce nel caricamento; è dotato di una barra degli strumenti posta in alto alla pagina che rimandano al sito del gruppo, www.gruppopopolarevicenza.com e che fornisce informazioni sul gruppo, la storia e la struttura (con dati di bilancio redatti anche in lingua inglese), alcuni articoli e comunicati stampa e una visita virtuale al Palazzo Thiene.
Dalla home page è possibile effettuare una ricerca per argomenti pagine ed accedere ai prodotti bancari, suddivisi tra azienda e famiglia. La sezione "Aziende" fornisce un elenco di proposte riguardanti il settore finanziamenti, estero, business on line e oro; oltre alla semplice descrizione dei prodotti, privi di qualsiasi indicazione in merito alle condizioni praticate, la sezione dispone di un elenco di leggi speciali rivolte alle piccole/medie imprese (artigiancassa, legge 48, legge Sabatini) che non approfondisce però in maniera dettagliata.
La sezione "Famiglie" si suddivide in conti correnti, carte, risparmio gestito, previdenza, finanziamenti, assicurazioni e multicanalità; per ogni prodotto è disponibile una breve descrizione del servizio proposto ma per ottenere maggiori informazioni è necessario rivolgersi alla filiale.
La sezione "Multicanalità" descrive il servizio @Time, che consente a tutti i clienti della banca di svolgere operazioni bancarie on line (via internet, telefono e wap); il sito http://www.atime.it permette di ottenere una demo della banca on line, del trading e del wap, verificare i costi delle operazioni on line, leggere le faq e scaricare tutti i manuali.
Dalla home page infine, è possibile ottenere informazioni sull'Euro, leggere alcune notizie dal mondo ed inviare il proprio curriculum.

B) La grafica usata nella costruzione del sito della BP di Vicenza è molto semplice e non originale, a differenza di quello utilizzato per la creazione del sito di Banca Idea che invece è molto particolare ed originale.
In entrambi i siti non sono state inserite re-directory, invece nella navigazione del sito della BP di Vicenza si aprono new-window a differenza di quanto accade nel sito di Banca idea.
Nessuna delle due offre prodotti innovativi, entrambe invece per quanto riguarda le news on-line propongono: articoli (tratti dai quotidiani), comunicati, ed ancora per entrambe nell’home page è presente una finestra dove scorrono notizie ( per la BP di Vicenza sci sono notizie sulla banca è Notizie dal mondo; per banca Idea solo notizie sulla banca).
La lista dei prodotti offerti da BP di Vicenza è suddivisa in base ai clienti cui si rivolge cioè Aziende e privati, per ognuno sono poi elencati i tipi di prodotti offerti e cliccandoli si ottengono ulteriori informazioni, le informazioni sono però generali per ottenere i fogli informativi analitici è indicato che bisogna rivolgersi in filiale. A differenza di ciò la banca Idea non propone una suddivisione dei prodotti che sono elencati direttamente in homepage.
Presso il sito della BP di Vicenza è indicato che la banca si propone per promuovere eventi culturali e manifestazioni.
Inoltre non sono presenti vere e proprie pagine del territorio ma è inserita la possibilità di effettuare una visita virtuale della città di Vicenza.
Non sono indicati link verso altri siti utili ma sono solo indicati i link verso le altre società del gruppo.
Per quanto riguarda la possibilità di lavorare presso la banca la BP di Vicenza nella sezione Job Opportunities ha predisposto un modulo da compilare ed inviare.
In relazione invece alle spiegazioni date alla clientela la BP di Vicenza è più carente in quanto mette a disposizione solo un indirizzo mail dove scrivere, la mappa del sito e FAQ; mentre banca Idea cura di più quest’aspetto indicando un numero verde,mappa del sito, mail ed un form per contattare i promotori finanziari.


Commenti sui servizi online (Donovan.it)

I servizi online offerti dalla Banca Popolare di Vicenza vanno sotto il marchio @time. Sono offerti sia servizi di home banking che di trading online. L'attivazione del servizio di home banking per i correntisti della banca Popolare di Vicenza non comporta alcun costo aggiuntivo. Sono gratuite le operazioni dispositive (giroconti e bonifici), e quelle informative (saldi, movimenti, esito assegni). Per il trading online sono disponibili 3 profili ciascuno corredato da un pacchetto di servizi informativi e di strumenti operativi. Il profilo "Free" non comporta il pagamento di alcun canone periodico. La commissione applicata per operare sulla borsa italiana è dello 0,195% con un tetto massimo di 19,95 € per eseguito. La commissione per operare sulle borse estere è dello 0,4%. E' possibile anche negoziare online quote di fondi comuni di investimento.

 

Ranking
::.. GENERALE
semplicitą e profonditą del sito (3)
1
tools standard (3)
2
sito multilingua (2)
0
aggiornamento sito (2)
2
::.. STD & VISIBILITA'
traffico generato dal sito (fonte Alexa.com) (3)
0
presenza sui motori di ricerca (3)
0
link attivi da altri siti (2)
0
Adobe controls (std, Kb home) (2)
2
::.. GRAFICA
stile personale/originale x il web (3)
2
logo/clipart originali (2)
1
prestazioni del sito (by Neptuny) (5)
4
::.. TRASPARENZA SERVIZI
analiticitą, info sui costi/tassi (3)
0
condizioni servizi on line (3)
0
reclami, listino cambi, altre info (2)
1
responsabili e webmaster (2)
2
::.. E-BANKING
rating calcolato da Donovan.it (10)
4
::.. SERVIZI AVANZATI
multicanalitą (sms, wap, palmari) (3)
2
interattivitą spinta (3)
1
e-commerce (2)
1
servizi per le PMI (2)
2
::.. PROPRIE INFO
prod. innovativi (ricarica cell, pag.tasse..) (3)
0
news on line, rassegna stampa (3)
3
lista esaustiva prodotti (2)
2
accuratezza info (2)
1
::.. NON SOLO BANCA
sponsorizzazione eventi vari (3)
1
portale multifunzionale (3)
1
pagine del territorio (2)
1
links verso altri servizi (2)
1
::.. UTILITA'
curriculum online (3)
3
newsletter finanziaria (3)
0
spieg.perativitą banc., nr tel.emerg., faq (2)
1
servizi gratuiti (sms, mail, spazio web) (2)
0
::.. MARKETING
modo di presentazione (3)
2
curiositą di proseguire dalla h.page (3)
1
campagne pubblicitarie sui media (2)
0
concorsi a premi, giochi (2)
0

::..::..::.. TOTALE CONSEGUITO
44


dettaglio dei criteri applicati
details ...


Altre informazioni:
Libri - La collezione della Banca Popolare di Vicenza
Libri - Storia della Banca Popolare Vicentina
NEWS
i loghi di BP di Vicenza


DIAPOSITIVE DEL SITO 2002
Banca Popolare di Vicenza (.pdf - 94 Kb) - home page
Banca Idea (.pdf - 120 Kb) - Banca Idea
Banca Popolare di Vicenza (.pdf - 95 Kb) - @time


Banca Popolare di Vicenza


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