RANKING DELLE BANCHE
  ITALIANE 2002

  by Micaela Quaresima
  Francesca Fragapane
  & Miran Pecenik




  scheda della
  BP DI BRESCIA- BIPOP





Trading online
FINECO

Home banking
INTERNET BANKING

E-commerce
non presente

Numero verde
800 824 166 (comm.)
800 044 662 (tecnico)



GRUPPO BIPOP-CARIRE

(in Capitalia)

al 31.12.2002
BP Brescia
CR Reggio Emilia
Banca Fineco
Banca del Popolo di Trapani
ICQ - Banca Cisalpina








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BANCA POPOLARE DI BRESCIA
BIPOP
(Gruppo Capitalia)


Risultati ranking Portalino
n.c.
3. posto
4. posto
11. posto
8. posto
4. posto

A) Il sito della banca, oramai appartenente al gruppo Capitalia, non sembra rinnovato rispetto allo scorso anno. Il sito ha un’architettura semplice ed è di facile navigazione sia per i tools standard che per la rapidità di caricamento delle pagine.

Le sezioni di maggiore interesse, considerando gli argomenti trattati, sono due: Prodotti e Servizi ed Eventi e News. La prima sezione si suddivide in Privati, che elenca tutti i prodotti bancari (conto corrente, carte, mutui, prestiti personali) ciascuno dei quali è dotato di un foglio informativo; Aziende, che offre soltanto una breve descrizione sui finanziamenti aziendali e le carte; Servizi on line, che descrive rapidamente il servizio di internet banking offerto ai privati e dispone di una demo.

Più completa la sezione "Eventi e News", che illustra le manifestazioni sostenute dall’istituto e approfondisce argomenti quali, la tassa sul capital gain e gli assegni (stessi argomenti trattati lo scorso anno).

Il sito www.Fineco.it, che appartiene al Gruppo BIPOP-CARIRE, è rivolto invece ai clienti della banca che vogliono fare trading on line; anche oggi sul sito della Bipop non troviamo alcun link verso la società Fineco.

I link posti sulla barra degli strumenti - mercati, portfolio, trading, banking e planning - si suddividono tra i clienti Fineco, che possono accedere al servizio, e chi è un nuovo utente che può avere le demo dei servizi offerti dalla società (ordine di borsa, portafoglio, bonifici, fondi on line, investire via telefono), aprire un conto on line, visualizzare le condizioni e le norme contrattuali

B) Entrambi i siti si presentano molto curati a livello grafico e molto originali.
Entrambi non presentano nè re-directory nè new windows, rendendo più veloce la navigazione.
Presso entrambi è possibile usufruire di prodotti/servizi innovativi come la ricarica del telefono cellulare e nel sito di Fineco è possibile inoltre effettuare il pagamento delle tasse.
Il sito di BP di Brescia offre la possibilità di avere news on-line in un’apposita sezione denominata (eventi e news) in coi sono presenti comunicati stampa, suddivisi per i vari anni (dal 1997 ad oggi), ed approfondimenti relativi a diversi argomenti, differentemente il sito di Fineco non offre tale possibilità.
Entrambi offrono una lista dei prodotti e danno un accurata informazione riguardo alle loro caratteristiche, nel sito BP Brescia le informazioni sono riassunte in fogli informativi in cui i dati sono riaccolti in degli schemi precisi, completi; similmente anche Fineco offre tabelle riassuntive con tutte le condizioni applicate ai prodotti.
La banca BP di Brescia risulta sponsor di innumerevoli iniziative sia sportive che culturali come la mostra degli impressionismo italiano, la squadra di pallacanestro reggiana, la stagione teatrale di Reggio Emilia..., mentre Fineco non sponsorizza nessun evento.
Entrambi i siti non contengono pagine del territorio, nè link verso altri siti.
Per quanto riguarda la possibilità di inviare un proprio CV BP Brescia indica un indirizzo dove inviarlo mentre Fineco non offre la possibilità di inviare un proprio CV ma ha una parte del sito dedicata alle offerte di lavoro (job opportunities) proposte direttamente dalla banca.
Entrambe non offrono newsletter nè servizi gratuiti per i clienti.
Tutte due invece dispongono la possibilità di rivolgere domande direttamente ad entrambe le banche, a questo Fineco aggiunge un numero verde, FAQ.
In conclusione si può dire che entrambi i siti si concentrano soprattutto sull’offerta di prodotti sia innovativi che tradizionali mentre trascurano un po’ il resto. In particolare Fineco si concentra soprattutto sui servizi di trading on-line.


Commenti sui servizi online (Donovan.it)

Il gruppo ex-banca Popolare di Brescia, ora parte di Capitalia, si presenta su internet con due canali www.bipop.it e www.fineco.it. Il primo offre una tradizionale e conosciuta piattaforma di home banking e condizioni non particolarmente competitive. Il secondo, invece, rappresenta il vero cavallo di battaglia online del gruppo distinguendosi per i numerosi servizi bancari a costo zero e per la velocità e chiarezza con cui è possibile operare sui mercati. Fineco è il leader per numero di eseguiti sul mercato italiano. L’offerta di Fineco prevede anche per il profilo base una vasta gamma di servizi trading e bancari con costi molto competitivi.

 

Ranking
::.. GENERALE
semplicitą e profonditą del sito (3)
1
tools standard (3)
3
sito multilingua (2)
1
aggiornamento sito (2)
1
::.. STD & VISIBILITA'
traffico generato dal sito (fonte Alexa.com) (3)
3
presenza sui motori di ricerca (3)
0
link attivi da altri siti (2)
1
Adobe controls (std, Kb home) (2)
1
::.. GRAFICA
stile personale/originale x il web (3)
3
logo/clipart originali (2)
2
prestazioni del sito (by Neptuny) (5)
4
::.. TRASPARENZA SERVIZI
analiticitą, info sui costi/tassi (3)
2
condizioni servizi on line (3)
0
reclami, listino cambi, altre info (2)
0
responsabili e webmaster (2)
1
::.. E-BANKING
rating calcolato da Donovan.it (10)
10
::.. SERVIZI AVANZATI
multicanalitą (sms, wap, palmari) (3)
2
interattivitą spinta (3)
2
e-commerce (2)
0
servizi per le PMI (2)
0
::.. PROPRIE INFO
prod. innovativi (ricarica cell, pag.tasse..) (3)
2
news on line, rassegna stampa (3)
3
lista esaustiva prodotti (2)
2
accuratezza info (2)
2
::.. NON SOLO BANCA
sponsorizzazione eventi vari (3)
3
portale multifunzionale (3)
1
pagine del territorio (2)
0
links verso altri servizi (2)
0
::.. UTILITA'  
curriculum online (3)
2
newsletter finanziaria (3)
0
spieg.perativitą banc., nr tel.emerg., faq (2)
2
servizi gratuiti (sms, mail, spazio web) (2)
0
::.. MARKETING  
modo di presentazione (3)
1
curiositą di proseguire dalla h.page (3)
1
campagne pubblicitarie sui media (2)
2
concorsi a premi, giochi (2)
1

::..::..::.. TOTALE CONSEGUITO
59


Eccellenze
Miglior traffico generato (Fineco.it su Alexa.com)
E-Banking
Proprie info
Grafica e prestazioni sito
 


dettaglio dei criteri applicati
details ...


Altre informazioni:
Tesi di laurea - Le tecnologie di comunicazione e il trading on line - Il caso FINECO SIM

Dati generali
Dati di Borsa
NEWS
I loghi di Banca Fineco
I loghi della BP di Brescia


DIAPOSITIVE DEL SITO 2002
Bipop (.pdf - 87 Kb) - home page
Fineco (.pdf - 28 Kb) - Fineco


DIAPOSITIVA DEL SITO 2001


Bipop Carire - Banca Popolare di Brescia




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