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BANCOPOSTA
(Poste Italiane)
| Risultati
ranking Portalino |
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n.c. |
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n.c. |
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n.c. |
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16. posto |
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20. posto |
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n.c. |
A) Il sito non è un sito esclusivamente bancario
dato che molti prodotti e servizi riguardano l'attività
svolta sino ad oggi dalle Poste; realizzato come un portale,
si presenta con una grafica molto curata, e colori vivaci.
Il sito risulta facile da navigare grazie alla presenza di
tools standard in cima ed in fondo alla pagina. Oltre a varie
icone e banner posti al centro della home page, i link più
importanti sono quelli contenuti nella barra degli strumenti
in alto allo schermo (sempre attiva) ed un'altra sulla sinistra
che varia in funzione del prodotto prescelto.
Le sezioni che interessano dal punto di vista bancario, sono
quelle rivolti ai Privati e alle Aziende. Accedendo alla prima
di queste, troviamo l'elenco dei servizi postali ed un' unico
link rivolto ai prodotti bancari: Bancopostaonline. Questa
sezione ci appare molto accurata ed approfondita sia per le
informazioni contenute (costi, caratteristiche, guida all'attivazione)
che per la possibilità di stampare e compilare il modulo
di adesione al conto corrente (formato pdf), scaricare il
programma Acrobat Reader e leggere il foglio informativo analitico.
La sezione rivolta alla Imprese, offre la descrizione di due
tipologie di conto corrente offerto alla imprese: Bancopostaimpresa
e Bancopostaimpresa on line.
Per entrambi i conti correnti non viene fornita alcuna informazione
sui costi e le spese, ma si rimanda alla consultazione del
foglio informativo analitico presso le Filiali della posta.
A parte il piccolo spazio dedicato ai prodotti bancari, un
notevole apprezzamento va invece rivolto all'impegno con cui,
gran parte dei servizi postali sono stati offerti in rete
(postemail, telegramma on line, cerca Cap, postecert, e-filatelia,
teltex)
B) Il sito ha una grafica molto colorata ma non eccessivamente
particolare, non sono state usate né re-directory né
new window che rallentino la navigazione.
Vengono offerti alcuni prodotti innovativi come la possibilità
di effettuare il pagamento di utenze come ad esempio l’ICI
, il bollo dell’auto,il canone RAI... ancora si possono
effettuare acquisti on line ed effettuare la ricarica del
telefono cellulare.
Non è presente una sezione dedicata alle news on-line.
Il sito è articolato dividendo la parte dedicata ai
clienti con i relativi prodotti da quella dedicata alle imprese;
in entrambe è contenuto l’elenco completo dei
prodotti offerti e cliccando su di essi si ottengono prima
informazioni più generali ma comunque esaustive oppure
si possono anche scaricare i fogli analitici informativi per
avere il dettaglio delle informazioni.
La banca non sponsorizza eventi, però attraverso il
sito promuove una sua attività di solidarietà
(poste solidale onlus).
Non sono inoltre presenti link utili verso altri siti, gli
unici link presenti sono verso le altre società del
gruppo.
Non sono indicati né indirizzi dove inviare eventualmente
il proprio CV come non è data la possibilità
di sottoscrivere newsletter.
Infine vengono fornite come forme di assistenza alla clientela:
la mappa del sito, la ricerca di elementi all’interno
del sito, nonché vengono forniti un numero telefonico,
un indirizzo mail, e uno di posta tradizionale per contattare
la banca e ricevere maggiori informazioni o chiarimenti.
Commenti sui servizi online
(Donovan.it)
Il conto Bancoposta offerto dalle Poste Italiane può
essere aperto presso uno qualsiasi dei 14.000 uffici postali
distribuiti sul territorio nazionale. Non ci sono spese per
l'apertura, la gestione o per la chiusura del conto, ad eccezione
dell'imposta annuale di bollo dovuta per legge. Sono forniti
assegni,e 4 tipi di carte Postamat Maestro con le quali è
possibile effettuare operazioni di prelievo e pagamento sul
proprio conto. Con BancoPosta non è possibile però
svolgere attività di trading online.
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| Ranking |
| ::..
GENERALE
|
| semplicitą e profonditą del sito (3) |
3 |
| tools standard (3) |
3 |
| sito multilingua (2) |
0 |
| aggiornamento sito (2) |
0 |
| ::..
STD & VISIBILITA'
|
| traffico generato dal sito (fonte Alexa.com) (3) |
2 |
| presenza sui motori di ricerca (3) |
0 |
| link attivi da altri siti (2) |
1 |
| Adobe controls (std, Kb home) (2) |
1 |
| ::..
GRAFICA
|
| stile personale/originale x il web (3) |
1 |
| logo/clipart originali (2) |
2 |
| prestazioni del sito (by Neptuny)
(5) |
4 |
| ::..
TRASPARENZA SERVIZI
|
| analiticitą, info sui costi/tassi (3) |
1 |
| condizioni servizi on line (3) |
2 |
| reclami, listino cambi, altre info (2) |
0 |
| responsabili e webmaster (2) |
0 |
| ::..
E-BANKING
|
| rating calcolato da Donovan.it
(10) |
1 |
| ::..
SERVIZI AVANZATI |
| multicanalitą (sms, wap, palmari) (3) |
1 |
| interattivitą spinta (3) |
3 |
| e-commerce (2) |
0 |
| servizi per le PMI (2) |
1 |
| ::..
PROPRIE INFO
|
| prod. innovativi (ricarica cell, pag.tasse..) (3) |
3 |
| news on line, rassegna stampa (3) |
0 |
| lista esaustiva prodotti (2) |
1 |
| accuratezza info (2) |
2 |
| ::.. NON
SOLO BANCA |
| sponsorizzazione eventi vari (3) |
1 |
| portale multifunzionale (3) |
2 |
| pagine del territorio (2) |
0 |
| links verso altri servizi (2) |
1 |
| ::.. UTILITA' |
| curriculum online (3) |
0 |
| newsletter finanziaria (3) |
0 |
| spieg.perativitą banc., nr tel.emerg., faq (2) |
1 |
| servizi gratuiti (sms, mail, spazio web) (2) |
1 |
| ::.. MARKETING |
| modo di presentazione (3) |
3 |
| curiositą di proseguire dalla h.page (3) |
3 |
| campagne pubblicitarie sui media (2) |
2 |
| concorsi a premi, giochi (2) |
0 |
|
| ::..::..::.. TOTALE
CONSEGUITO |
46 |
dettaglio dei criteri applicati
details ...
Altre informazioni:
NEWS
I
loghi di Bancoposta
DIAPOSITIVA DEL SITO 2002
(.pdf - 117 Kb)
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