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EDITORIALE > New banking
03/12/2002 - Interfacce semplici: la chiave dell’mCommerce
di Marcello
Berlich
Jupiter Research prevede che entro il 2003 il 7% dei sottoscrittori del
mobile avrà effettuato un pagamento mobile, mentre per il 2006
si prevede che le vendite effettuate via mCommerce raggiungeranno i 3,6
miliardi di dollari; su base globale, World Forum prevede che i pagamenti
mobili per beni e sevizi ammonteranno a 55 miliardi di dollari entro lo
stesso termine, con circa 200 milioni di utenti attivi per gli mPayment,
localizzati principalmente in Stati Uniti, Giappone, gran Bretagna e Germania.
Al fine di massimizzare i ritorni dell’mCommerce, upiter consiglia
a carriers e merchant di rendere semplici le interfacce e le applicazioni
per la vendita, e di creare delle zone di shopping ‘senza pedaggio’
dove gli utenti non pagano costi per la durata della connessione.
L’mCommerce “viene comparato all’eCommerce, ma è
tutta una questione di convenienza”, dice Malcolm Lewis della società
di billing CSG Systems, che aggiunge “L’America è la
frontiera della convenienza, quindi è una sorpresa che non sia
decollata più di quanto lo sia già”: un’area
dove “il settore è andato male e che si sta focalizzando
sulla tecnologia, più che sui servizi”, continua Lewis, avvertendo
che “nel momento in cui vengono coinvolti i ‘third parties’,
diventa necessario un processo di assestamento nel quale venga determinato
chi ottiene quale percentuale per ogni transazione”.
CSG, che fa parte del progetto per l’mCommerce PayCircle, offre
una piattaforma per il billing che integra accounts pre- e post- pagati.
Joel Ronning (CEO della società per l’eCommerce Digital River),
promuove l’mCommerce “come una naturale estensione dell’eCommerce”,
dicendo che “ciò che stiamo tentando di ‘portare in
tavola’ per produttori e distributori è una tecnologia economicamente
sostenibile”.
Digital River che “gestisce una singola ‘shopping cart’
attraverso gli affari dei propri clienti” secondo Ronning opera
come un punto vendita di mCommerce per OfficeMax, per supportare transazioni
‘in linea’ di software come giochi e pacchetti per la ‘personal
finance’.
Digital River agisce come una ‘clearing house’ per ogni transizione
iniziata nei suoi sistemi, assicurando il pagamento di ogni soggetto,
inclusi i mobile carriers.
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Mobile Commerce
World
extracted by Marcello Berlich |
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