Gli sviluppatori di soluzioni vedono gli avvisi ‘wireless’ come un accesso a servizi avanzati di mobile banking ed m – commerce, e come “un riflesso dell’evoluzione del mercato”, secondo American Banker.

In vista di questo fine, 724 ha sviluppato il suo sistema di messaggi con voce e abilità ‘real time’ che aggiornerà i clienti della banca sui consuntivi giornalieri, gli assegni pagati o i conti che hanno raggiunto un livello predefinito.

Ed Kountz (analista presso TowerGroup), attribuisce ai messaggi un ruolo guida nell’adozione del wireless banking da parte dei consumatori, nel momento in cui “la percezione del ‘fattore convenienza’...si diffonde tra persone che non vedono i loro dispositivi mobili unicamente come ‘magazzini’ di dati”.

Kountz dice anche che “ è un non senso dare valore agli utenti non avendo l’utente connesso” al servizio, nel momento in cui i messaggi digitali danno accesso diretto e immediato ai loro conti.

Come Mastercard ed Europay stanno facendo nel Regno Unito, le società di carte di credito americane possono usare i messaggi per contattare i clienti e controllare le transazioni se vi è il sospetto di una frode, e Thom Hounsell di 724 prevede “che applicazioni di questo tipo avranno la stessa pervasività del Web”.

Il sistema antifrode di Ariston MasterCard abiliterà le banche a verificare gli scambi che i possessori di carte effettuano attraverso l’SMS e l’e-mail, con l’opzione di segnalare tutte le transazioni, o solo quelle sospette.

Col tempo, il mobile banking diventerà un servizio necessario per le istituzioni finanziarie a livello globale, dice Hounsell, principalmente per mantenere il loro vantaggio competitivo e la riconoscibilità del marchio.

In Asia, 724 sta abilitando servizi m-banking presso la Coreana Hanvit Bank, e sta lavorando col web ISP malese Quicknet.com, per abilitare gli utenti a effettuare acquisti attraverso il prepagato inviando un messaggio di testo alla loro banca.

724 sta inoltre sviluppando tecnologia m - commerce per Finance.com Group (Marocco), la holding di Banque Marocaine du Commerce Exterieur, e per l’operatore wireless estone Radiolinja Esti.

	The Banking channel extracted by Marcello Berlich