I bisogni dei clienti....


Secondo il l'azienda finlandese di software Digia, i consumatori accoglieranno le applicazioni mobili per e-wallets, assistenza finanziaria e gestione del denaro. Finché le società di high tech non possono prevedere che cosa i consumatori realmente vogliono dalle applicazioni per il mobile, Digia sta tentando di ideare dei prototipi: un'applicazione per i pagamenti mobili ha fallito, ma altre sono in via di sviluppo.


All'interno dell'industria finanziaria, le condizioni di mercato e il bisogno di un più rapido time-to-market e di maggiore efficienza nei costi sono alla base dell'ideazione di nuovi prodotti di software, ma per il loro successo il gradimento dei clienti è fondamentale, cosa di cui a Digia sono ben consapevoli.


A questo fine, una società finlandese, Meridea, vuole 'frammentare l'attuale monolitico software per i servizi bancari in moduli stratificati' per canali multipli come il Web, il mobile, l'iTV e i dispositivi vocali.


Meridea ha il difficile compito di bilanciarsi tra la solida affidabilità desiderata dall'industria finanziaria conservatrice e il ruolo di innovatore che rompe il monolitico modello di software bancario, come sottolinea Mobile Commerce Net.


Il sostegno di Nokia, e Sampo Bank of Finland assicura la capacità di Meridea di competere con rivali quali 724 Solutions e la statunitense S1 Corp, che hanno più clienti.


Col principale finanziatore, 3i che prevede che i servizi della finanza mobile verranno guidati dai contenuti richiesti dagli utenti, Meridea, come Digia, progetta di offrire ai potenziali primi utenti un ruolo nel processo di sviluppo. Attualmente. La tecnologia basata sugli open standard è considerata la migliore via per ridurre i rischi di implementazione in tali servizi ; nonostante la minaccia dei competitori, Esa Tihila , CEO di Meridea crede che un'ampia gamma di prodotto dell'azienda porterà a margini di lungo termine, visto che l'offerta di 724 copre circa il 50% di quella di Meridea e "perfino i migliori competitori non possono offrire più del 75% della gamma di prodotti di Meridea."


... e il ruolo delle banche (segue)

	mBusiness Daily, Forrester Research extracted by Marcello Berlich