Lo stato dell'arte.


Nonostante l'opinione che i pagamenti mobili effettuati presso i POS potrebbero influire negativamente sul mercato dei terminali, European Card Review sostiene che i terminali POS non sembrano essere destinati a scomparire, nel breve - medio termine.

I POS del futuro supporteranno la tecnologia GSM, e Ingenico prevede che i telefoni mobili, più che sostituire i terminali, ne saranno un complemento, come già succede in Spagna con Movilpago.

Detto questo, i business model del sistema di pagamento di Telefonica /BBVA, ossia Movilpago, e in Finlandia il sistema Mobil Pay di Sonera sono basati sull'utilizzo dei telefoni cellulari presso i POS, per addebitare le spese su una bolletta telefonica, o su un conto bancario.

Nel momento in cui l'obiettivo dei retailers è di poter accettare tutti i pagamenti, l'industria è concorde nel ritenere che i terminali dovranno evolvere anche nella compatibilità con le strutture di back-office; l'inglese Shell One, per esempio sta utilizzando per i pagamenti terminali POS multiapplicativi, ed ha integrato una soluzione per i pagamenti mobili nel suo sistema ePOS per i merchant, al fine di offrire un servizio di alto livello per i telefoni cellulari. In questo modo, Shell evita di dover ricorrere a carte prepagate per il pagamento tramite cellulare, ed eleva i propri terminali di pagamento a centri di profitto e non di costo, in termini di valore generato.

I retailers potrebbero aspettarsi di utilizzare i terminali POS per cinque - sette anni, ma evolvendo presso i terminali ad applicazione multipla, si focalizzano sui costi di sostituzione, più che sulle prerogative, Shell UK al momento può augurarsi di utilizzare i propri terminali per altri tre anni, ma secondo l'analista Chris Starr, il gruppo dovrà presto sostituire una gran numero di sistemi, a costi elevati, per andare incontro alle caratteristiche di EMV.


Il ruolo dei 'card firms'


L'uso dei POS digitali negli USA crescerà dai 5 milioni di utenti del 2000, a più di 84 milioni nel 2005 secondo IDC, con un tasso annuo del 73% .

Gli utenti business guideranno il decollo iniziale dell'Internet 'senza fili'. Crescendo dai 2,6 milioni del 2000 a più di 59 milioni nel 2005, ma IDC prevede che l'adozione da parte dei clienti sarà dovuta soprattutto nell'interesse all'accesso ad informazioni, in maniera digitale.

Se i circuiti di carte di credito capitalizzeranno sulle transazioni mobili e la crescita dei POS, comunque, ci sarà bisogno di nuove regole sulle ricevute e sulle commissioni di scambio, per rendere tali mercati più pratici e affidabili, avverte il CTIA.

I merchant tradizionali dovrebbero adottare i POS per la velocità, la documentazione degli scambi in tempo reale, e la capacità di controllo delle transazioni rilevanti online.

Considerando che una transazione online richiede tra i cinque e i sette secondi, contro i 15 -20 di quelle 'terrestri', le soluzioni wireless abilitano i merchant ad offrire opzioni di pagamento aggiuntive ai loro clienti.

	Forrester Research extracted by Marcello Berlich