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EDITORIALE > New banking
25/10/2001 - LO SVILUPPO DEI PAGAMENTI DIGITALI
le opinioni di Negroponte, e rischi per gli operatori tradizionali;
l'm - payment come fattore di differenziazione.
di Marcello
Berlich
Secondo Nicholas Negroponte (MIT), i risultati, deludenti nel medio -
lungo termine, di sistemi alternativi di pagamento come Digicash e Cybercash
sono stati dovuti al mancato raggiungimento di un 'livello critico' di
utilizzo, riconducibile all'insufficienza nel valore aggiunto offerto,
e al mancato sostegno da parte delle banche. Nonostante questo, Negroponte
sostiene che le transazioni 'peer to peer', diventeranno più importanti
via via che la proliferazione di strumenti di facile utilizzo, aprirà
nuove strade nei sistemi di pagamento; il peggior incubo degli operatori
di telecomunicazioni sarà invece costituito dalla egemonizazzione dei
sistemi di pagamento da parte di 802.11 e Bluetooth, con i 'telcos' non
in grado di reagire.
Nella visione di Negroponte, 802.11, con la sua grande capacità di accumulare
dati, potrebbe 'tornare buono' per i pagamenti, potrebbe costituire un'alternativa,
ed ha un potenziale 'definitivo' nell'ambiente 'peer to peer'.
Altri soggetti, come le banche, potrebbero non agire in questo ambiente,
preferendo trarre i loro profitti dall'offerta di servizi a valore aggiunto:
la loro posizione privilegiata nel campo dell'intermediazione non durerà
per sempre, e quindi coloro che offrono servizi di pagamento e telecomunicazione
devono re - intermediari sé stessi con nuovi servizi, maggior valore e
varietà di scelta, perché in Internet è il cliente ad avere il controllo
totale, e questo è indubbiamente un fatto positivo.
Il potenziale di Bluetooth nei pagamenti mobili è chiaro: in un recente
sondaggio di Ericsson più della metà degli interpellati ha dichiarato
che questo sarà il loro sistema preferito; per questo, Eurocard ed Ericsson
stanno testando una carta virtuale per i pagamenti POS digitali, mentre
VISA, Nokia e Merita Nordbanken si stanno orientando verso i trasferimenti
di denaro 'P2P', e le transazioni POS. Detto questo, va notato che 802.11,
il principale rivale di Bluetooth, essendo gratis, si avvia a svolgere
un ruolo importante nei pagamenti P2P.
I fornitori di servizi di pagamento sono inoltre preoccupati che se i
'merchants' daranno il loro appoggio ai pagamenti P2P, 802.11 potrebbe
causare il tracollo del sistema delle carte di credito. Le banche statunitensi
possono usare i pagamenti wireless come arma competitiva e di differenziazione.
In una recente ricerca ("Mobile Banking and Trading: Taking Payments Off
Hold), Meridien consiglia alle banche di integrare questo tipo di pagamenti
nella loro gamma di prodotti, al fine di offrire una solida esperienza
di 'wireless banking', dal momento che le opzioni di pagamento costituiranno
un fattore determinante per il successo nell'adozione del wireless.
Come afferma l'analista Jeanne Capachin 'i clienti migreranno verso quelle
istituzioni finanziarie che avranno la capacità di offrirgli una gamma
completa di servizi bancari, accessibili da qualunque luogo.
In tutto il mondo, ma specialmente in Europa e Asia i soggetti finanziari
stanno offrendo banking e brockarage wireless, senza però necessariamente
incorporarvi i pagamenti; tuttavia essi hanno bisogno di offrire tale
possibilità, per poter cogliere tutti i vantaggi offerti dal canale wireless,e
offrire così valore aggiunto alla propria clientela.
Per i clienti statunitensi le questioni di sicurezza sono ancora prioritarie,
con le istituzioni finanziarie che si stanno muovendo oltre i semplici
user ID e password.
Il problema di molte istituzioni finanziarie è che nemmeno loro sono totalmente
'coperte' dal punto di vista della sicurezza, e quello di una maggior
protezione della rete è un problema generale degli USA.
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epaynews/Transactionline/
meridien research
extracted by Marcello Berlich |
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