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01/10/2001 - B2B: UN'OCCASIONE DA NON PERDERE
di Marcello Berlich



Che il B2B riservi delle opportunità per le banche, non lo si scopre oggi:
la posizione di queste nell'offerta di strumenti basati sull'uso del Web ai loro clienti commerciali dovuta alla presenza di relazioni avviate nel settore del 'cash management' è unica e di conseguenza, si prevede che le istituzioni più lungimiranti coglieranno tale opportunità, gettandosi nell'arena del B2B, e fatto più importante, che i pagamenti B2B 'web' sostituiranno gli assegni, come metodi privilegiati per il regolamento del 85% circa delle transazioni B2B statunitensi, razionalizzando inoltre l''on line procurement' per gli affari coinvolti nei processi di scambio tradizionali.

Per contro, sembra improbabile l'adozione dell'EBPP come soluzione negli scambi B2B on line soprattutto a causa delle persistenti difficoltà tecniche nell'integrazione dei pagamenti: perché un tale utilizzo sia possibile, infatti, è necessario che il pagamento B2B sia integrato lungo tutte le sue fasi, iniziali, intermedie e finali.

In questo scenario. i fornitori di tecnologia sono destinati a ricoprire un ruolo centrale nella abilitazione ai pagamenti degli e - marketplace. A tal proposito, ZDNet riporta che la missione di General Electric Co da realizzare per Novembre, è di far si che il 100% dei propri fornitori sia in gradi di trasmettere ordini di 'scambio elettronico' e e - payment, all'interno dell'obiettivo superiore di sviluppare i pagamenti on line lungo la catena del valore.

Quei fornitori che non riusciranno a soddisfare la richiesta di GE, saranno esclusi dagli affari con essa, ma una volta che i fornitori saranno in grado di condividere elettronicamente ordini e fatture, GE li integrerà nel suo GxS (Global Exchange System), uno dei più grandi sistemi globali di e - commerce B2B.

Per diminuire i rischi nei pagamenti B2B on line, due aziende, Aucxis Corp. e eCredible LTD, forniscono piattaforme per garantire i pagamenti in tempo reale per i venditori negli e - marketplace, assicurando la solidità finanziaria dei compratori.

Una volta che a un compratore è stata accordata la copertura, eCredible emette un certificato on line, sostenuto dalla garanzia di pagamento.

AMR nota che le aziende che offrono servizi finanziarie stanno assemblando una sempre maggiore mole di prodotti e servizi per soddisfare quelli che loro siano i bisogni dei loro target di clientela; nel momento in cui l'eCommerce rivela le inefficienze delle istituzioni finanziarie e crea nuove opportunità, l'e - payment i servizi EBPP, le carte, i servizi di 'amministrazione' del rischio, e le informazioni sui tassi di credito assurgono al ruolo di innovazioni.

In modo simile, alla TowerGroup affermano di credere fortemente che i soggetti che hanno da guadagnare di più nel B2B sono proprio quelli che offrono servizi finanziari, ma avvertono che la liquidità in tale ambiente è un elemento cardine.

Nel mondo del B2B, per esempio, Bank of America ha instaurato una partnership con EDS, per la sottoscrizione degli scambi nelle catene del valore, per liberare il capitale necessario al lancio del B2B. Mentre le società di servizi finanziari sembrano essere diventate più aggressive nell'approccio alla clientela, eTrade si è alleato con i punti vendita di Target, per installare in 2a negozi dei chioschi Internet col proprio marchio.

Chase Manhattan Bank, ora una sussidiaria di JP Morgan Chase & Co., sta ricercando delle partnership 'totali' per rimanere competitiva sia nell'ambiente B2B che in quello B2C, offrendo servizi EBPP, opzioni ASP e 'ventures' per l''on line procurement'.

Larry Tabb, analista di TowerGroup, che il cambiamento indotto da Internet nelle dinamiche industriali, dai prezzi, fino ai prodotti e ai servizi, conduce ad un ambiente competitivo, spesso caratterizzato da una 'spirale discendente', da una guerra fondata sul prezzo o sul servizio. La qualità del servizio viene considerata una priorità da Merrill Lynch, che sta promuovendo le proprie iniziative con la 'missione' di diventare la compagnia con la quale sia più semplice concludere affari.

Secondo il punto di vista di Tabb, più i clienti hanno bisogno di facilità di ricerca, più sono disposti a pagare, ma ila questione di fondo appare piuttosto essere se le più importanti istituzioni finanziarie saranno capaci di rendere profittevoli le loro sezioni e - business e a concludere con risultati positivi le iniziative in tale campo.


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extracted by Marcello Berlich