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EDITORIALE > New banking 27/06/2001 - IL MOBILE BANKING: UN'OCCASIONE MANCATA di Marcello Berlich E' quanto affermano, in due relazioni distinte, IDC e Meridien Research, avvertendo che le banche, sia in Europa che negli Stati Uniti, stanno fallendo nello sfruttare le opportunità poste dal Mobile Banking. Da un lato, Meridien afferma che le istituzioni finanziarie possono scegliere di partecipare allo sviluppo di nuovi sistemi di pagamento wireless, oppure di rimanersene seduti in disparte, mentre altri soggetti prendono l'iniziativa', mentre IDC giudica fondamentale, all'interno della catena del valore, il ruolo dei soggetti chiave che provvedono ai processi di 'transazione mobile'. Chris Barnard di Idc raccomanda alle banche di 'entrare nel mobile business il prima possibile, perché nel mondo della tecnologia le seconde occasioni capitano raramente'. Simile la posizione di Jeanne Capachin di Meridien la quale afferma che 'Le istituzioni finanziarie hanno sempre avuto un ruolo esclusivo nel settore dei pagamenti, e in questo senso i pagamenti wireless rappresentano sia un rischio che un'opportunità'. Barnard concordemente invita le banche a scegliere accuratamente una strategia per l'm - banking, e a integrare le proprie attività di back office per i servizi mobili, al fine di renderle opportunità per l'offerta di servizi aggiuntivi. Le banche devono inoltre, identificare la rilevanza della multicanalità all'interno della loro strategia, e il ruolo che esse intendono assumere all'interno della catena del valore. Le opportunità per le banche nel mobile business continuano, insomma, ad esserci, nonostante alcune ricerche, come quella di Strategy Analytics dimostrino che gli investimenti nell' e - commerce da parte delle banche siano in calo. Donald Bellomy di S. A. a questo proposito commenta che, il binomio eCommerce -servizi finanziari continuerà a crescere, ma il settore non ricoprirà, nei prossimi tre - quattro anni, il ruolo che inizialmente ci si aspettava.
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25/06/2001
